Jackie Kam

的评论 EasyParcel Sdn Bhd

Easy Parcel是一个很好的平台，非常方便。但是，您的快递合作伙伴（尤其是poslaju和全国...

Easy Parcel是一个很好的平台，非常方便。但是，您的快递合作伙伴（尤其是poslaju和全国服务部门）将永远不会在指定的日期提货。我知道这不是您的责任。您无法控制快递服务的时间表。我了解这一点，但是您的快递合作伙伴没有接听电话。我只能找到您的客户服务，但我得到的只是SOP答案，我怀疑答案是我的，而不是真实的人。根据您网站的系统和订购条款，设置“今天”取件，您的网站说取件时间是上午9点至下午6点，还没有到下午5点，请问您的客户服务，您的客户服务答案，无论是下午6点之前还是之后6pm是什么意思？如果晚上10点不来，我必须等到晚上10点？您回答说，如果错过的接送今天将自动更改为第二天..如果紧急，您可以选择下车或取消并退款..？！这意味着我将等待，不离开，您不需要我顾客，您不紧张，我紧张，我负责。现在的问题不是我着急，而是您没有履行销售承诺，而是向客户提供“今天提货”选择。应该实现吗？如果无法做到这一点，则由客户负责。您不能做的是客户问题。 。最重要的是，“您可以决定取消并退款”……非常棒的解决方案……。的确，我仍然需要你们。所以我只能忍受这种语气。 。但我真的建议您，如果您不能执行“今天领取”服务，请取消该服务。因为你无法控制它。如果您无法控制，请不要写“支票”。 。您必须面对我们，我们也必须面对我们的客户，并且您会延迟关注我们。您的不负责任请我们一起付款。我知道消息来源仍然是快递合作伙伴。 。 。这就是为什么马来西亚快递服务从未增长，.......

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