EasyParcel Sdn Bhd 审查

Horrible horrible horrible service. Please dont event take their service. This is NOT my first time. I honestly blame myself for keep giving them a chance.

我了解这种大流行时期的网上购物情况，有时包裹收到的时间比平常更长，但这完全不是easyparcel的错。

我相信你们已经尽力了，所以，谢谢大家！只要我的包裹状况良好且时间合理，我就没有什么可抱怨的

糟糕的服务。发货延迟了一个多月，没有任何赔偿。客户服务部试图推迟问题，而不是解决问题。使得为自己的服务付费的客户感到困难。

答应在同一天取货，但第二天不取货。他们应该每天下午1点到6点之间选择。下午6点后第二天，我取消了他们的服务。但是收到了说明银行名称的电子邮件。在其免责声明中指出，这笔款项会在14天内退还吗？这浪费了我等待退款的时间，如果他们花了2天时间才拿起我的包裹，我可以自己去。如果评级的选项为0，我将选择0。这已经是第二次了

分辨率不好！我会说他们根本没有解析能力。他们没有客户支持电话号码。他们会进行实时聊天，没有适当的解决方法，他们会告诉您发送电子邮件。当您向他们发送电子邮件时，他们将在数周之内不会回复您，而当他们这样做时，将是模板答复。他们所做的就是我们正在检查。他们已经为我检查了四个月，现在您可以相信吗？他们的评分绝对不错，毫无疑问，但是解决问题的能力很重要。

机票ID：1512173

现在一切就绪。
实际重量= 5.83
体积公制= 36cm * 23cm * 40cm / 5000 = 6.63KG
所以我在2020年2月23日输入了6.63公斤。

昨天晚上9.3.2020，当我登录我的帐户并再次对我显示此重量纠纷时，这已经开始了3次以上，并且没有任何理由说明如何计算。

对于那些想使用Janio x Easy Parcel发货的人，请明智而认真地执行您的交易。

感谢EasyParcel为我的业务简化交货过程！自从我开始使用您的服务以来，我以便宜的运费节省了很多送货费用。此外，我不再需要浪费时间和汽油去快递公司，排队排队发送包裹。

中间人服务很差劲！遇到了很多次处理包裹领取和交付的不良经验。浪费我的时间跟进/提醒客户服务！空头支票！永远不要相信他们当天提货或第二天送货的把戏！始终无法保持质量。如此多次，KL-KL交货需要1周！寻求客户服务的帮助，每次都希望得到标准的答复，即，感谢您的反馈，对不起bla bla bla ..作为中间人，您应该考虑提高服务水平的方法。否则，请直接告诉客户确实希望至少有3-5天的送货服务。请勿在当天收件/第二天送货服务水平陷阱！！不会考虑续订订阅包！

请从您的服务中删除pgeon交付。一个骗子公司，我相信它便宜而且能与服务相提并论，但是不知何故，情况更糟！只能通过电子邮件联系。 Google上的电话号码是虚假的，因此对于pgeon Prime的1天交货保证很大。已经4个工作日，尚未交付。没有跟踪的更新状态。最好将它们放倒，否则Easyparcel会掩盖不良声誉

由于有帮助的客户服务代表，我非常愿意给EasyParcel五星级的评价。我使用EasyParcel已有两年多了，现在为止。到目前为止，我的包裹运送没有遇到任何重大问题。即使有我遇到的问题，EasyParcel也为我的问题提供了出色的支持。

预定接送，没有人来接送。

缺少支持和Easy Parcel支持不存在，等待了5天。没有人回答。

我最终自己去poslaju放下包裹。

有史以来最糟糕的经历！有史以来最糟糕的经历！有史以来最糟糕的经历！包裹总是错过提货！包裹总是错过提货！包裹总是错过提货！没有这个简单的包裹就没有区别!!只有5个订单，但有3个错过了提货！怎么能相信这家烂公司？这应该是零星，这是烂公司！

非常失望。没有出现要接机（我等了一整天！）。不要浪费您的时间和我们的时间。不要承诺您无法交付的东西。永远没有运输平台。

销售人员和支持团队的反应较慢。我从销售人员那里得到的唯一答复始终是相同的，即“已经敦促快递公司进行更新”，此后再也没有回过头来。
文字-回应速度慢或只回答一个字。
致电-​​几乎不接听。

坏坏坏的管理和服务。如果您希望您的商品是hilang而不是送达，是的，请尝试使用easyparcel。当您提出投诉时，他们会在灌木丛中转弯并延迟解决问题。他们给客户造成了太多问题，这就是为什么他们不敢输入电话号码的原因。您可以看到许多给5星的价格吗？杰出的。也许他们创建了其他Google帐户，并评论了有关自己的好东西。

我在使用简易包裹方面有非常糟糕的经验，请不要使用它们。他们什么也做不了，或者让快递员做任何事。我的包裹两周都没收，甚至没人与我联系。真的很糟糕，不要给他们做生意。直接去快递。 EASY PARCEL是骗人的另一种赚钱方式。不要配任何明星。

我喜欢easyparcel！这是最好的！他们会给您25令吉的免费信用额，并且您可以像试用版一样发布您的物品。他们工作非常快，我在2天内就收到了包裹。

安排了从马来西亚到新加坡的装运。在这个大流行时期，我预计交货或空运安排可能会延迟。出乎意料的是我在9天之内就收到了它。而且纸箱里的所有眼镜都完好无损了。肯定会继续提供支持。 :)

实时聊天意味着即时答复无需等待一两个小时即可解决您的问题！可怜的客户服务与协调！然而，要接收我的货物，最初是将责任归咎于11/11销售，甚至不敢提议我的客户/我自己取货！强烈不建议卖家！

选择EP封装时，平台上的信息被误导了。引用的金额说有资格获得EP20或更高版本，只有重新补充的充值机制才可以通过退出时帐户中的可用额度严格抵扣。向客户服务部提出建议后，您将无可奈何，并建议购买多个EP包裹以弥补成本差异。消费者需要继续充值，以便EasyParcel可以继续保留消费者的钱！

2021年3月4日：
注意响应是复制粘贴。非常不幸的是，我是被欺骗的不幸者之一-根据带有1 *的评论。如果您能满足我的要求，票号为2016239，到目前为止，CS声称EasyParcel对您的Weblink上的误导性信息不负责。

项目丢失了3个月，然后说是被禁止的项目，请勿退款或道歉。没有什么能付得起的，足以证明这家公司的价值和信用= 0，那么就有人敢于委托一家无信用公司，投资者我不会投资于一家毫无价值的公司。

EASYPARCEL SG-不诚实！通过UPS预订了国际交货。从Singpost买了一个尺寸为S的箱子（31厘米x 23厘米x 9厘米），实际重量为900g-1kg，当我预订并声明该箱子的尺寸时，我表示为1kg。我没有意识到我需要输入更高的重量（实际重量/体积重量）。另外，在该预订页面上，它显示“正在发送大型物品？在这里计算体积重量”。我不知道什么尺寸的S将被视为大包裹。

几天前，EasyParcel向我收取了重量差异的费用，当包裹的体积重量仅为1.28kg时，他们允许UPS向我收取2kg的体积重量。

我知道预订时我在重量上犯了一个错误，并且愿意为任何差额付款。但是，向我收取2公斤而不是1.28公斤的费用是不正确的。当被问及UPS如何获得2kg的体积重量时（因为我很清楚盒子的尺寸，因为它是Singpost纸箱-尺寸S），所以他们拒绝回答。

如果现在EasyParcel允许UPS根据2公斤包裹而不是1.28公斤包裹向我收取费用，则可能在将来，无论在预订页面中如实声明的包裹的实际重量或体积重量是多少，例如1.1公斤，1.3公斤， 1.4千克，他们的快递合作伙伴可以将数字四舍五入为整数（2千克，3千克或他们喜欢的任何数字），然后向我们收取体重差异的费用。

在决定通过EasyParcel进行预订之前，请注意，无论他们在预订页面上看到的价格是多少，都可能不是您要支付的实际价格。因为在任何时候，他们的快递合作伙伴都可以回来并说您的体重存在差异，并且他们会在不提供任何辩解的情况下立即向您收费。

给了我一个短信味精，然后我立即拨打了给定的电话号码。有记录的味精要求我离开味精，我通知送货员在下午1点之前送达。

是的，这就是他所做的。他正确地称呼我的名字。他实际上已经打了我的手机，通知我他收到了我的消息并尝试给我打电话，但我很忙。后来我打了最近的未接电话，他接了我。我说谢谢

不推荐使用，因为这里的大多数评论。没有提供适当解决方案的情况下，两天内没有上门取货，这应该是由于简易包裹与其快递合作伙伴之间的沟通质量低下造成的。

运费从RM5变为RM6，真的比平时的快递费还高！还有许多无法交付的领域。现在，他们的订单电子邮件通知也更改为仅适用于充值RM2k及以上的人，很失望！

从4/3到现在，我的包裹仍然没有更新！每天都说继续推Aramex ！！永远不要获取任何更新！推十年也永远不会得到答案！非常失望！！

它具有优质的品质和合理的起点，可以为客户提供快速的服务（有一个明确的位置）。该声明已通过客户端交互的最有价值的属性进行标识。客户服务的及时响应排名高于效率，专业性，有效的跟进和知识渊博的代理商。做得好！