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4 几年前

从上星期三起,我非常订购teruk,直到今天星期二,我才订购该服务,根本没有接机。我每天都会抱怨,我...

从上星期三起,我非常订购teruk,直到今天星期二,我才订购该服务,根本没有接机。我每天都会抱怨,我们唯一会再次提醒全国的答案将在今天完成。但是大约是1周,我已经注意到这一点很紧急,因为其中一些包裹是月饼。但是仍然是d节,他们根本没有来接。今天我再次联系,Easy Parcel给我3个选择,或者等待今天再次提货,取消退款或将包裹邮递到最近的办公室。怎么会这样呢我要求您向我们收取服务费,但是您要我自己去找我吗?那为什么不选择其他快递服务呢?最后一个案例是Pos Laju,接下来是全国范围。我只是好奇是他们的问题还是Easy Parcel。

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Y
4 几年前

甚至没有电话号码。找到他们的经纪人需要几个小时的答复。以前仍然让人们做出回应。现在变得很紧急,也不知...

甚至没有电话号码。找到他们的经纪人需要几个小时的答复。以前仍然让人们做出回应。现在变得很紧急,也不知道谁能找到。我打电话给送货公司,问他们为什么不来接。他们说easyparcel已取消。但是我的信用额度被扣除,地位仍在等待恢复。然后我尝试取消它也不能。该死的差劲和缓慢的客户服务响应。

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D
4 几年前

实时聊天每天,每次都保持相同的答复。

实时聊天每天,每次都保持相同的答复。
没有电话号码可以检查我的问题。
电子邮件也保留回复将很快回来

“我们的聊天量很高,因此响应时间可能会延迟。我们会尽快与您联系。”

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c
4 几年前

客户服务不好。包裹已在一周前到达,我错过了司机打来的电话,所以他没有送出我的包裹,以免因为有人在里面...

客户服务不好。包裹已在一周前到达,我错过了司机打来的电话,所以他没有送出我的包裹,以免因为有人在里面而试图敲门。回电,但没有回应。实时聊天是无用的,总是只与AI对话。向客户支持发送了一封电子邮件,但即使在一周后也没有人给我回复。现在我不确定我的包裹是否还在那里。

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EasyParcel Sdn Bhd

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3.8