J Ramirez

的评论 Round Rock Toyota

维修骗局...

维修骗局...
2020年5月12日，我带上了我的2005 Toyota Rav 4，用于与牵引光传感器有关的服务诊断。我的服务代表Bhavik Patel告诉我，需要更换横摆率传感器。我为诊断付出了135.00的费用，并被告知零件将大约为600.00，必须订购，如果维修完成，诊断费将用于人工。有人告诉我，我必须预先支付一部分费用，一旦到达，他们就会安排维修。我为信用卡上的零件支付了662.00，然后等待零件到达。我的服务定于6/10进行维修。服役2天后，Bhavik代表建议我在更换传感器后仍会出现同样的问题，现在我被告知需要更换齿条和小齿轮，修理费用约为3200.00，这比传感器的价值还高。车辆。从来没有人告诉我会出现其他问题。我要求退回零件，并要求对未修理我的车辆的零件给予全额退款。他们拒绝了我的要求，并建议该零件不可退款。我从未被告知零件不可退款，否则会出现其他潜在问题。我真诚地相信经销商会完成维修。丰田未能正确诊断我的车辆，并让我提前支付了无法解决问题的零件。这不是必需的维修。我与服务经理克里斯·泰勒（Chris Teller）进行了交谈，他只将我的诊断费和人工费记在车辆上。一旦我的车辆因同样的问题被退还给我（牵引警告），我的车辆现在无法驾驶。我的车辆目前处于比我带进前更糟糕的位置，现在我的车辆即使以5mph的速度仍无法控制地晃动。我向Tracy Grunett留言，但从未收到回电。我感觉自己像是丰田SCAMMED，使我摆脱了662.00，这是我在困难时期甚至没有修车的刺激资金。我已经拥有4辆Toyota，并且已经从该位置购买了我的所有车辆。现在我必须投资另一辆车，因为它现在无法驾驶。这对丰田公司来说是一次可怕的经历，如果不能解决，我一定会与我的朋友，家人，Facebook，Twitter和其他社交平台分享我的经验。我想要零件的笔芯退款。

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