Shanna Dow

的评论 American Discount Cruises & Tr...

如果我可以给0星，我会的。我不会再向这家公司预订，也不会推荐任何人与他们一起预订！他们完全搞乱了我们...

如果我可以给0星，我会的。我不会再向这家公司预订，也不会推荐任何人与他们一起预订！他们完全搞乱了我们的假期。预订后，我们选择了旅行保险，而他们的系统出现了故障-它没有为我们购买旅行保险，但是，在我们确认后，它清楚地表明我们选择了旅行保险！

由于天气问题，没有航班离开该地区-我们无法继续航行。他们没有帮助我们解决他们承认的系统故障，因此我们完全被搞砸了。

他们甚至承认自己的系统应受指责，并且“应该”购买了旅行保险-但他们有一个错误。因此，基本上，我们认为这是已付款的，因为我们在结帐时已选择它并已全额付款。但是，没有以某种方式支付旅行保险的费用（即使再次，这是在我们的确认单上，并且我们的确认单上我们已全额支付），但没有支付。他们的客户服务令人震惊。

我们不仅因为错过了我们的航行而彻底丧命，而且甚至无法预订，因为他们偷走了我们的钱。可怕，可怕的经历。如果发生紧急情况，请不要浪费您的钱-您将冒着在这家公司冒险的机会，从字面上点燃您辛辛苦苦赚来的钱。

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