Jonathan Wheeler

的评论 MyLoanCare

如果可能的话，我将为零颗星评分。就像杰森一样，我为自己的房屋进行了再融资，以发现这笔贷款很快就被Lo...

如果可能的话，我将为零颗星评分。就像杰森一样，我为自己的房屋进行了再融资，以发现这笔贷款很快就被Loan Care收取了。两个多月来，我一直在使用我的由Loan Care创建的托管帐户来纠正错误。他们忽略了我的托管付款中包含的保险，给我退款没有任何解释，现在将我的每月付款提高到了9个月前我再融资之前的水平。他们在我的托管帐户中造成了短缺，现在要求我付款以纠正他们的错误，而无需代表他们进行任何追索。我与至少四个独立的“主管”交谈并留下的消息没有帮助。不要坐在周围等待任何人打来的电话。在过去的两个月中，只有一个人返回过他们承诺的电话。即使我提交了所有信息（他们应该在我的贷款清算披露中已经掌握了这些信息），他们也让我的房屋保险失效了，而且我在暑假的路上不得不自掏腰包。
该公司只想制造问题，而最终却忽略了您的顾虑。我现在要向消费者金融保护局提出索赔。显然，“贷款护理”是有罪不罚的，他们知道消费者对此无能为力。

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