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michael b

4 几年前

我今年年初购买了两个Breville产品。一种方法是更换一台旧的电烤箱,该电烤箱在对流中会产生一些问...

我今年年初购买了两个Breville产品。一种方法是更换一台旧的电烤箱,该电烤箱在对流中会产生一些问题,最终导致其完全停止工作。奇怪的是,更换的风扇有一个运转良好的风扇,但噪音很大,就像轴承被击中一样。给忙于打电话给加拿大客户服务部门的布雷维尔加拿大公司打电话。他们有替换件的库存,应该将其寄给我电子邮件,并在我将商品放在信用卡上的同时向我发送替换件。花了几个星期才能将其发送给一个电话。几周后最终得到了替换。
第二项是微波炉。我们进行了将近23年的厨房清洁,虽然效果很好,但是yadayada颜色不正确。 Breville确实与其他设备匹配,但听起来像喷气式飞机起飞……..非常大声,内外玻璃之间积聚了蒸汽。他们同意更换它,但发誓要在7月初推出新库存。好吧,让他们放松一些。八月到来,我们嘈杂,潮湿且完美匹配的微波炉会自动关闭。再次给Breville打电话,当然您必须留下电话号码,否则您将被保留数小时。打了个电话,告诉他们动手更换烤箱,即使烤箱较大。不,不做。我们也没有现货。他们同意在保修期内更换它。我告诉他,您已经同意了这一点,因此这里没有什么新鲜事物,除非您确实在加拿大全境拥有该产品。他们同意寄给我一张运输标签,以便在寄出新标签之前将其寄回。
对不起,大流行还是没有大流行...根据其他Google评论,大流行之前,这家公司的故障率似乎很高,即使他们的产品价格不菲。真的...有缺陷吗?人们应该停止将它们视为高端产品,因为他们的东西看起来高端,但是他们的员工支持和有限的可用性使这家公司成为我眼中的柠檬。
具有讽刺意味的是...我们拥有23年历史的MW烤箱仍然可以完美运行,实际上比不列维庄园更好。
敬请期待...标签现在在继续

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