Chris Mulstay

的评论 Universal Property and Casualt...

请勿向该公司投保任何物品！！！！我于2018年2月底（当前是4月18日）向他们提出了索赔要求，检查员...

请勿向该公司投保任何物品！！！！我于2018年2月底（当前是4月18日）向他们提出了索赔要求，检查员花了一个多星期的时间来查看损失情况。他们又花了两个星期的时间将报告提交给环球房地产（在我多次致电环球和他们签约的检查员之后）。索赔理赔员又花了3个星期给我打电话（同样，这是每周多次打电话询问状态，提供我遭受的损失的任何信息/图片等）。他们最后声称，他们正在寄给我一张损坏赔偿支票（我在第3周寄给他们的旅馆/食品报销没有动静），我希望在下周的某个时候能收到。下周没有支票，因此我给他们回了电话，他们说还没有结帐，但是那周会过去，仍然无法验证我的支票已结清。 2个半星期后，仍然没有检查！我每天都打电话给他们，他们在每一步上都把我拒之门外，每次我打电话给他们告诉我这是USPS的问题，尽管我告诉他们和他们，每次致电都找到他们。我现在已经打电话通知他们，他们需要隔夜我的支票，他们的答复是：“要隔夜支票，您必须寄给我们一个信封，其中已经支付了隔夜的运费”。我仍然没有得到支票，而且在我无法待在家里时，还没有关于我的酒店/食品费用的电话。请勿从该公司购买保险！！！他们将通过过程的每一步来拖曳它们的脚。截至目前，我仍然不知道是否需要聘请律师或BBB，但我已经准备好了。
更新（4/20/18）：在昨天中午前后进行了2次令人沮丧的电话会议之后，昨天下午我接到了来自詹妮弗·马蒂（索赔经理）的电话，他非常出色。她打电话告诉我，她完全了解这种情况，对沮丧感到抱歉，并表示将立即解决。不到一个小时后，她通过电子邮件向我发送了我的支票，其中包括我的支票是否有损坏以及我的旅馆/食品报销单。我今天收到了两张支票。

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