JOE PAPY

的评论 Life Watch Inc

我被安置在一个 30 天的心脏监护仪上。我的心脏病专家使用 Lifewatch。寄给我的设备出现故障...

我被安置在一个 30 天的心脏监护仪上。我的心脏病专家使用 Lifewatch。寄给我的设备出现故障。我给了每个人怀疑的好处，因为电子产品确实会出现故障。我确实非常迅速地收到了额外的补给品。该装置继续定期出现故障。

2014 年 6 月 25 日星期三，在打电话 30 分钟并反复尝试重新启动设备后，我被告知我将收到更换件。那可能是最好的事情，他们说他们可以看看编程。

2014 年 6 月 26 日晚上，我打电话说还没有收到替代品，得知它从未被订购或发货。一群非常冷漠不专业的人似乎在那里工作。没有道歉只是事实上你明天应该收到它。虽然言语不粗鲁，但语气不友好，我能为你做些什么。

我们正在谈论需要这些数据的患者生命，因此希望我明天最终会收到它。

我确实请这位年轻女士在我发布这篇评论时传达我的想法。她表示她会这样做并建议她的主管。我简直不敢相信一家享有如此良好声誉的大型医疗保健公司会像对待我一样对待他们的患者。

今天是 2014 年 6 月 27 日，星期五。我很高兴在 Lifewatch 的客户服务部门找到了 Martha。多么棒的客服代表啊。真诚，散发着想帮助，研究和提供您愉快的服务。我写信赞美她。我与她的客户联系给予 Lifewatch 3 星。仍在等待，但今晚应该更换，我可以打包另一个单元并 UPS 回来。

也许我只是在玛莎之前联系了一些脾气暴躁、疲惫不堪的客户代表，这确实发生在每家公司。

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