Alyssa Mae Flores

的评论 Homeguard Inc.

保修是美感。如果您是买家并且被他们困住了，请阅读并准备将他们可疑的商业惯例进行仲裁。

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由于缺乏尽职调查和糟糕的客户服务，我们全家现在都病了。

他们打电话给技术人员修理我们的加热器，这只会使问题变得更糟，并且还会损坏我们的恒温器。我们已申请召回，但索赔代表说他们仅在正常工作时间使用技术人员，因此在漫长的假期周末后，我们必须等待。现在已经过了4个寒冷的夜晚，接下来的3个晚上我们必须离开我们的家！

**更新：他们的网站大胆地向总统说“直接与我联系”，但提供了一个通用电话号码。我尝试向他发送电子邮件，并向BBB投诉。我们与另一位索赔代表进行了交谈，他们解释了网络外协议，并且我们能够找到自己的技术人员来尽快对其进行修复。他们的电子邮件清楚地征询了Yelp的评论，但由于存在明显的内部培训问题，因此我不会提及任何具体名称。

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