Homeguard Inc. 审查

克里斯蒂很棒。她不仅能够满足我们客户的需求，不仅可以将其安排在一个星期前进行重新安排，还可以考虑他们在有限的时间范围内。她非常专业，因此取消了一项错误订购的服务。她把我的约会保存为房地产经纪人。
谢谢克里斯蒂！

到目前为止，大多数投诉都是关于雇用他们从事合同工作的，但我发现他们的检查报告也不可信赖。正如我的HVAC承包商所显示的那样，我的新房的风道有明显的撕裂和泄漏。但是，HomeGuard的报告未提及管道系统。作为购房者，我下次要带着一粒盐拿去他们的检查报告，并从另一家公司订购。

我已经使用HomeGuard进行房地产检查多年了。他们总是反应迅速，可靠，诚实，彻底并且易于使用。检验人员都非常优秀，经验丰富，办公室支持也是一流的。塔尼亚·贝尔特兰（Tania Beltran）总是很高兴与会计部门一起工作，并非常照顾我和我的客户。我强烈推荐这家公司。

家庭警卫队是专业，礼貌和知识渊博的。在整个过程中与Lucinda Piedra一起工作，她提供了很好的指导。

布伦达·穆诺兹（Brenda Munoz）对于安排我们需要的维修非常有帮助。非常感谢她的快速反应，努力和友善。

非常感谢HomeGuard屋顶维修团队，Jannette，Stephania Perez，Darlene Solis和其他团队成员为我们提供的帮助。

Stephania Perez和Brenda Munoz与Home Guard一起为我提供了帮助。他们非常友好和乐于助人，并迅速回应了我的要求。

总骗局。房地产经纪人请停止提供此产品给您。他们拒绝每一个索偿，我们必须支付65美元让承包商出来2分钟，然后他们向homGuard报告，这是99％的时间。这些骗子给我带来了零成功，五项索赔被拒绝，大量的时间浪费在电话上！

快速响应的客户和计费支持。能够非常迅速地抓住它们并及时进行检查。 Darlene的帐单非常有用，而且非常专业，能够及时有效地解决所有问题，从而推动该项目的发展。

来自：马蒂·迪·彼得罗（Marty Di Pietro）
去塔尼亚·贝尔特兰（Tania Beltran）

即使他们很忙，他们也很容易掌握和交流。特别是在今天，我与安吉利·马丁内斯（Angelique Martinez）进行了交谈。她帮助我处理了付款，付款快捷，轻松，容易。让一切顺利进行，谢谢HomeGuard！

卡拉哈·卡斯蒂略（Khalah Castillo）和安吉莉·马丁内斯（Angelique Martinez）都为我提供了出色的服务。两位女士都很乐于助人，使我的经历变得轻松！由于他们的帮助和所提供的优质服务，我肯定会再次使用这家公司！

谢谢斯蒂芬妮·佩雷斯（Stephanie Perez）的客户服务。您非常有礼貌和专业，知识渊博，立即做出了回应。并照顾了我的问题。谢谢你的嘲笑斯蒂芬妮·佩雷斯（Stephanie Perez）

他们对我的第一套公寓进行了家庭检查，并向我收取了515美元。完全浪费钱！在第一周内，我的厕所没有冲水，水管工不得不出来，将水压固定在厨房的水槽中！

作为房地产专业人士，我对HomeGuard保修提供的服务绝对感到厌恶。我已经卖出了500多套房屋，并且在我所在地区的房屋销售县中，我每年排名前5位。起初，Homeguards代表会很高兴进入我们的办公室，并向我们介绍他们的产品。然后，我开始将它们用于我的客户，我有一个客户将我在他们家中的交易托付给我。我认为Homeguard是顶尖的公司，因为他们的客户服务很棒。直到我发现他们的服务部门和销售部门都不是同一实体。这具有误导性，并且曲解了他们公司的立场。我将告诉其他房地产经纪人和专业人士这家公司的情况。请勿使用该公司！！！他们不支持自己的产品或应该保护的人。

他们为熏蒸我的房子做了出色的工作。他们也非常迅速地及时修复了受损区域。我要特别感谢Stephania帮助我支付费用。她非常友善和宽容，并非常彻底和耐心地指导了我。谢谢你。

出现的机组人员非常专业，戴着口罩，小心翼翼地进行了内外检查。在审查结束时，他们进行了出口采访，并提供了可能存在不足之处以及如何思考的图片。被修理。在一天之内，我们得到了一份完整的书面报告，其中包括图片的副本以及如果我们选择使用其服务，每次维修的费用估算。报价是公平和完整的
与总公司进行互动，以确保我的网上付款由绝对出色的Angelique Martinez处理。她保证我的付款会及时过帐，并确保将付款过帐到我的帐户后寄给我完整的付款收据。据我估计，她超越了需要做的事情，对此我深表感谢，

首次购买房屋时，房地产经纪人将我们称为HomeGuard。他们做了初步检查。大约一年后，由于屋顶漏水，我们联系了他们。他们出来修理我们的屋顶。我必须联系客户服务以了解我们的帐单信息等，他们的客户服务很棒。我与Angelique Martinez进行了交谈，后者立即负责更新我们的文件。另外，总经理Russ出来检查我们的工作，很高兴看到一家拥有出色的客户服务并关心他们工作的公司！绝对推荐！

布伦达·穆诺兹（Brenda Munoz）非常乐于助人，反应敏捷，知识渊博且专业。我在HomeGuard方面有很好的经验。

如果它们是地球上剩下的最后一家，我将不再使用这家公司。他们错过了太多事情，甚至不足为奇，他们拒绝赔偿至少一万美元的损失。我的房子里有两种白蚁，它们将要滑过四千只白蚁。所有者应该为自己和这家公司感到羞耻。他们声称我的交流没有奏效。他们没有错过我淋浴时发生的泄漏，这很可能导致白蚁为自己节省了成千上万的损失，并让这家公司倒闭了。

布兰达·穆诺兹（Brenda Munoz）为我提供了非常有用的帮助，希望在这些困难时期为我的帐户付款！非常感谢Brenda Munoz !!!!!

最糟糕的！他们派出了一个无能的杂工来修理我们的空调冷凝器泵。他的解决方案是禁用它，以便与其将A / C冷凝物泵出，而不是将其积聚在滴水盘中，而滴水盘溢出了我们步入式衣橱的整个天花板，破坏了干墙，并用霉菌和霉菌侵扰了整个房间。 HomeGuard：哦，即使我们的政策明确声明我们对因错误维修而引起的事故承担责任，我们也不对次要损失负责。 HomeGuard / HomeWarrantee浪费金钱。如果我可以给负星，我会的。

我丈夫及时收到报告。所有的工作人员在整个过程中都很乐于助人。最后，当我不得不付款时，Stephania Perez女士帮助我完成了自己在线付款的过程。她真的耐心地引导我完成了它。良好的客户技能

布兰登·古登（Brandon Goulden）很棒，花了一些时间解释他的发现。他专业，周到，准时，彬彬有礼。我将要求布兰登进行其他房屋检查。

我已经使用Homeguard 30年了！爱他们。我的主要联络人始终是凯瑟琳·布莱克（KATHERINE BLACK），他是我的好人，能回答棘手的问题并满足遇到棘手和挑战性问题的客户。特别是不能对她说足够的好。

感谢Angelique Martinez的快速回复，以确保我们的帐户注意到已收到付款，并能尽快收到更新的发票。与响应迅速的专业人员一起工作总是一种快乐！我喜欢在您的系统上订购屋顶检查非常简单。报告中包含的图片可帮助我们的客户了解那里发生了什么。

我们的检查员准时，高效，专业且乐于助人。 Darlene Solis在帐单协助方面非常有帮助。非常感谢你们俩！

我强烈推荐HomeGuard。

我强烈建议您不要雇用这家公司。

1.三份检查报告（屋顶，结构和白蚁）是为承办商开展工作而进行的无耻尝试。这三份报告都是如此，其中两份实际上对所附的工作有出价！！！谁能称呼这个目标！
2.白蚁报告严重误导人。引用的问题中只有5％与白蚁有关；其余涉及concerned子和前夕的轻微风化作用。按照呈现的方式，它看起来好像我们遇到了一个主要的白蚁问题。
3.这项工作草率而懒惰。检查员利用一切借口避免做他们的工作。他们不能将盖子推到一边看热水器，他们不能打开门看火炉，他们不能在车库里的家具周围走来看看墙壁，等等。
4.其中两个报告（屋顶报告除外）完全缺乏客观性；这是一份工作清单，而不是对该房子的专业评估。

总而言之，这些家伙是骗子。他们只想避免自己的责任，而为自己和其他承包商提高工作效率。由于我们正努力尝试出售房屋，买家会看到这些结果，因此该公司的行为具有剥削性。

在无能的维修公司超过一个月的造访之后，我的空调要求被拒绝了。给出的原因是设备“缺乏维护”。客户服务很差。电话再也回不来了。有时搁置30分钟。我绝不推荐这家公司。

伟大的公司与家庭检查和竞争性的维修投标合作。我的联络人是艾米莉·詹姆斯（Emily James），她总是反应灵敏，在协调和安排检查工作以及在有时间紧迫要求将检查员退回报告时跟踪报告方面提供了帮助。

布伦达·穆诺兹（Brenda Munoz）是我在Homeguard的联系人，尽管我在付款方面不便，但她还是灵活，专业和勤奋的。

与HomeGuard会计部门联系，与Angelique Martinez进行了交谈-她反应迅速，友好并且可以快速解决我的要求。她对自己的服务和职业道德非常满意。

我喜欢保姆。它的服务非常好，特别是Tania Beltran，她非常有耐心和负责任。工人努力工作，强烈推荐。

绝对是最糟糕的检查公司。他们要求提前付款，并且不想退款。我们进行了公寓检查，报告中包括建筑物中不正确的窗户位置，但是业主无法更改窗户的位置和大小，因为HOA拥有建筑物。有史以来最差的服务。不建议。价格也很高，一居室房屋检查价格为800加元以上。其他公司将为320-500 max的范围提供更好的检查。

我们在HomeGuard上有很棒的经验！！从检查员（屋顶，白蚁和整个房屋）到后来修理房屋的非常专业的白蚁技术人员，办公室的友好，高效员工Janette，Lucinda和Brenda。我们绝对会向需要它的任何人推荐HomeGuard。

电话客户服务非常好。斯蒂芬妮·佩雷斯（Stephanie Perez）认真聆听，耐心回答所有问题。作为房地产经纪人，我们一直在与许多不同类型的供应商和承包商合作，我真的很重视能干和响应迅速的服务。谢谢！

作为房地产经纪人，他们不断丢球。检查不善，对检查员进行过多检查，以致他们做得不好。通过家庭警卫您被救了！！！

塔尼亚·贝尔特兰（Tania Beltran）非常专业且机智。由于塔尼亚，我将继续使用她的公司并推荐他们。

我选择HomeGuard在新房子里做白蚁工作。

卖方有另一家公司的报价。我能够将该报告发送给HomeGuard，他们提供了免费的竞争性出价，可以为我节省$ 900（$ 5700比另一家公司的出价$ 6600）。

我需要地下白蚁处理，木材受损的修复和熏蒸。所有工作都在不到一周的时间内完成，排定在我第一次要求报价后不到一个月的时间里。

我对这项工作感到满意，并乐意节省一些钱。

我很高兴通过HomeGuard进行家庭检查。特别是塔尼亚·贝尔特兰（Tania Beltran）在所有问题上都非常专业和诚实，即使是较小的问题也能指导我。我强烈推荐Tania＆HomeGuard。

感谢与HomeGuard Inc.的业务往来。在购买之前，请先完成我的房屋检查。工作人员非常彻底和专业。安吉莉·马丁内斯（Angelique Martinez）非常友善和谅解。继续努力！

下午好，
在过去的几年中，我的公司已经与HomeGuard进行了很多合作。迄今为止，Home Guard团队使一切变得非常简单。日程安排，付款流程，及时详细的检查报告，甚至是修理部门，他们都修复了从房屋和屋顶检查中发现的问题。
最近，布伦达·穆诺兹（Brenda Munoz）帮助我解决了一个可能会变成噩梦的计费问题，但是在她的帮助下，交易却很顺利。谢谢Brenda和所有其他Home Guard员工。我敢肯定，我很快就会和你们一起工作。
真挚地，
鲍勃·B

保镖对我妈妈的房子进行了各种维修，这些维修均及时完成。员工友好而称职。付款部门也非常有帮助，特别是Stephania。

客服态度真不好。接我电话的客服人员真的很无助和无礼。他什么也没解释，他说：“我理解您的抱怨，您抱怨的唯一原因就是您不想支付30美元。”我再也不会打电话给他们。

保镖是一家伟大的公司。我喜欢和他们一起工作。他们可靠，专业并且真正关心客户。 San Jose办公室的Mindy Bernal很棒。能有一个如此愉快开朗的人真是太好了。她总是坚持不懈，她的沟通能力也很棒！！！！

这是一家非常糟糕的公司，我不知道他们如何开展业务，我会将他们带到小额索赔法庭骗子，他们只是喜欢向客户讨价还价，却从不满足他们的需求，Robert Hessling在法庭上对您一无所知aster头

我曾经在HomeGuard进行过我要购买的房屋的屋顶检查，随后又进行了屋顶维修。他们对我的需求非常敏感，而且非常专业。他们非常及时地收到了检查报告，这有助于我准时关闭房屋。

HomeGuard修理了我的屋顶，他们做了很棒的工作。 Lucinda面带微笑地迅速安排了维修工作，并保证了出色的结果。我将把HomeGuard推荐给需要进行检查或完成工作的任何人！再次感谢。

您好，我在客户服务部门与Angelique进行了交谈，她提供了极大的帮助，并立即解决了我的问题。继续努力！

在雇用他们之前，我应该检查过评论。我的经纪人为他们提供了建议，最终我在清晰可见且易于接近的地点购买了一个存在主动漏水问题的房屋。幸运的是，在我搬家之前就找到了它，并进行了修复，但他们从未回电至少3次。我将报告给主席团并采取一些行动。

当我有疑问时，不必等待检查员到达，获得优质的服务和快速的响应，真是太好了！
谢谢Dean和Dean和Brenda！

买家注意！
HER Realty和其他人应该像个坏习惯那样放弃这家公司。即使它们明确声明有问题的物品，他们也不会也不会支持其保证的物品。像这样的公司永远不会长久。
远离

会计部门的斯蒂芬妮·佩雷斯（Stephanie Perez）和塔妮娅·贝尔特兰（Tania Beltran）在为我提供用于税务的个人会计所需的文件方面非常有帮助。他们对我的要求既迅速又高效。他们回答了我的问题，所以我可以及时付款。谢谢你。

我在Angelique Martinez那里提供了很棒的客户服务。她非常乐于助人和理解。她是有史以来最好的。她应该得到升职！

Homeguard易于使用，从订购，检查约会，检查，报告到付款。检查员非常专业，反应迅速。客户服务，Stephania非常擅长快速回复和专业回复。谢谢！

与Katherine以及与我合作安排日程安排等工作的上级管理人员以及与之合作的人们都非常高兴。感谢您多年来的支持。

沙
Intero房地产服务

如果您看到低星评论，则可能来自像我这样的真正客户。我要求对我的泳池两次保修。工作人员很粗鲁，挂了我的电话。只好和他们的主管约翰·维加（JOHN VEGA）交谈。他们支付让您搁置的游戏。必须向其订约的泳池检查公司“后院泳池”支付75美元的费用（技术人员总是会出来，并说它将被替换或维修，但在他们返回保修的报告中始终是客户有错）。长话短说，他们不会进行任何重大维修。他们可能会更换O形圈，但总会找到借口让您放弃合同而不更换任何东西。房屋所有者请注意，这不是一家试图为您提供帮助的公司。我强烈建议您通过此考试。我知道我很快就会切换！

像其他所有问题一样，我让他们来检查我的房屋，我的经纪人建议他们将所有他们所检查的东西都用错
需要帮助，他们今天再次来会看到并更新需要为损失支付费用的人

亲爱的所有人，我们正在把他们告上法庭，请在下午与我联系，我们一起努力，完全不负责任

极其不礼貌的客户服务（代理名称为Desiree）。首先，她试图在检查后声称设备已安装，然后我在报告中指出了确切的页码，并附有照片。然后，她试图声称该问题是在该政策之前存在的，仅基于通过电话与我交谈，即使该设备已经过检查并且未发现问题。

他们很有效，在这次COVID-19大流行期间都戴着口罩和防护装备。我与纳帕河房地产公司（Napa River Realty）的房地产经纪人蒂姆·希姆斯特拉（Tim Hiemstra）对他们的工作印象深刻，并强烈推荐他们的服务。

我昨天使用HomeGuard服务检查了我正在购买的财产。
现场检查用了不到1.5个小时，总费用为880美元。不是真的物有所值，但还可以。
我今天打电话给办公室打电话，和非常粗鲁的女士通话。她竭尽全力试图理解我的住址，并要求我拼写所有假装不明白的东西。当我要求她将我的电子邮件地址从Gmail更改为Hotmail时，她感到非常沮丧，她大声叹了口气，问“那是哪一个！”。并假装这很重要，她听不懂。她正在演讲，而我的妻子简直不敢相信她听到的声音……最后，这位女士没有说谢谢，没有说再见，然后在我讲话时挂断电话！
令人震惊的是，人们举止如此卑鄙，没有客户服务技能，这是企业的首要任务。
我很遗憾使用这家公司，并建议其他人远离他们。

斯蒂芬妮·佩雷斯（Stephanie Perez）对我的付款非常有帮助，以至于当系统关闭时，她提出在假期完成交易后给我回电。
我不是最简单的顾客，她的性格个性和乐于助人的举止让我感到轻松自在。我希望所有通过电话e帮助客户的人都喜欢她。
谢谢！

我伸出手来支付房屋检查费用，斯蒂芬妮亚·佩雷斯（Stephania Perez）照顾我。她很友善，乐于助人并且很快。 HomeGuard很幸运能将她带到他们的前线。

如果可以的话，我会放0星。我们仍然处在他们称之为服务的噩梦中。我和我丈夫收到了他们对我们现在回家的检查，对检查印象深刻。因此，我们决定与他们一起完成维修。

那是我们犯的最大错误。我首先要抱怨的是，它们在定价方面根本不透明。事实证明，还有更多工作需要完成，我们对此表示满意，但想知道其成本。我丈夫和我自己都通过电子邮件和电话（甚至与经理交谈）来获得定价的透明性。

第二大抱怨是他们的及时性。他们应该在9月26日星期一完成。不幸的是，由于需要更多的维修，他们需要做更多的事情。这是可以理解的，并且处理我们帐户的人员表示，这将在10月4日即将到来的星期四完成。这势在必行，因为我们的时间表很紧。同时，他们在我们浴室的中间留下了一个大洞，关闭了水源，并且还没有派人完成这项工作。由于一名男子患病，他们今天没有在10月1日进行这项工作。那是不可接受的。当我丈夫给公司打电话时，他们不知道必须在星期四完成，并说他们将确保在10月11日之前完成。绝对不行，因为我们告诉他们那是不可能的。

他们的工作是次充好，让他们感到尴尬的是，他们在客户房屋的中间留了一个空洞超过一天。在您推动它们拔出计算器之前，它们的成本是不透明的。

我们最好雇用承包商和Terminex来完成这项工作。不要浪费时间在这些人身上。

布伦达·穆诺兹（Brenda Munoz）！上课！！所有为Home Guard工作的人都很棒。.Brenda不止一次来到我身边！

喜欢这个生意！！

谢谢

塔尼亚·贝尔特兰（Tania Beltran）和其他工作人员都很乐于助人，也很容易与他们打交道。我建议使用HomeGuard来达到期望。

我通过电话付款，Angelique Martinez非常乐于助人。她记下了我的信息，大概不到一分钟就完成了。并在回复电子邮件后附上付款收据。非常有帮助。谢谢