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Jayse
的评论 BMW Seattle

3 几年前

今天第一次去宝马西雅图。世界一流的服务。只是要拿起我的2017立方米的第二把钥匙,在我行驶的过程中,...

今天第一次去宝马西雅图。世界一流的服务。只是要拿起我的2017立方米的第二把钥匙,在我行驶的过程中,我因车轮旋转而发出噪音。当我开车进入服务区时,服务迎宾员评估了情况并任命了我。我很担心,因为我住在大约50英里之外,而且我必须在特定时间与客户见面。几个更多的服务人员写下了我的工作和任命。那就是我遇见卡尔·彼得森的时候。告诉你那个家伙是专业人士。告诉他我的担忧,细节以及我的任命。通常这将是一项约会事,但不,这些人甚至在星期六也让他们的团队拨通了电话。
卡尔立即通过技术使我的汽车投入使用,并检查出您担心的是什么,并为新钥匙编程。
谢天谢地,这只是一个很小的已知问题,制动盘(卡死的岩石)上的碟子只用了不到一个小时的技术。我印象深刻。
我喜欢这些人的专业精神和诚实感。特别是卡尔,他直截了当,诚实又酷的家伙。他们会按您的时间表工作,并会非常及时地提供帮助。对我来说,很棒的客户服务。
我还要感谢托尼·沃特金斯(Tony Watkins),他将我排在卡尔·彼得森(Karl Peterson)的名单上,还感谢丹尼尔·汉密尔顿(Daniel Hamilton)的部分工作,这些部分帮助我通过了我的密钥明智程序来订购密钥。我一定会回到这里进行服务维护的。只要他们保持相同的专业水平。谢谢大家!

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