Taty

的评论 MyLoanCare

绝对糟糕！如果我能给负星，我会的。他们出于某种原因分别运行了两个Escrow分析报告，每个月间隔两个...

绝对糟糕！如果我能给负星，我会的。他们出于某种原因分别运行了两个Escrow分析报告，每个月间隔两个月，然后当我第一次打电话给我时，我被告知打电话给我的县，看看为什么他们两次加税。我打电话给该县，他们说他们没有两次加税，也没有给LoanCare打电话来调整我的托管费用。我回电给LoanCare，并被告知这是LoanCares的错，第二笔费用不会影响我，也可以不理会。现在快到了本月的第二天，我被收取了LoanCare代表告诉我不会发生的第二笔费用。早上再次打来电话，被搁置了40分钟，随后主管告诉我他会回电。没有回电，我打电话回去跟进，回答的代表说她找不到我给她的主管ID，HE告诉我。然后把我放回原处4个电话，无休止的时间，没有解决方案，是时候与另一家公司进行再融资了。

*更新：*他们回答留下了一封联系电子邮件，我在离开后的几分钟内就通过电子邮件发送了此电子邮件，但从未有人回复过我。我想他们离开那是为了让人们在阅读评论时感觉事情在没有时就得到解决。

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