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的评论 St. Louis Airport Marriott

工作人员彼此之间沟通不畅。我本应在下午3点入住，但我的房间还没准备好。有人告诉我有人会来带我离开泳池...

工作人员彼此之间沟通不畅。我本应在下午3点入住，但我的房间还没准备好。有人告诉我有人会来带我离开泳池区，或者我会打来电话告诉我泳池已经准备好了，但从未发生。四个小时过去了，我自己去前台，他们说准备好了。所以我问为什么我不被告知像我被告知那样，他们没有答案。我和我的孩子因开车而感到饥饿和疲劳。我很伤心，直到晚上7:30我们都无法进屋。我的酒店钥匙无法进出停车场。每次我离开或返回时，我都必须先去前台。我打电话给客房服务员要额外的毯子，它们把它们拿起来，但提供它们的那个人基本上把它们扔在我丈夫的脸上，很粗鲁。唯一非常专业的人是名为Dion的餐厅的女主人。非常有礼貌和尊重。如此甜蜜。她是酒店的唯一亮点。我永远不会再来参观这家酒店。我建议您把钱和生意带到其他地方，例如在机场的Drury Inn，我不知道我在想什么，我本来应该去那里的。我提前四天在网上预订了一个房间，但是我预订的房间不可用，他们没有任何记录表明我可以预订。但是我在手机中截取了电子邮件证据的截图，他们甚至都不想看……这家酒店对商务不利。

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