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Meeral Khan
的评论 Namshi

4 几年前

Namshi提供的服务绝对糟糕。我错过了您的司机打来的电话,十分钟后给他打了电话,被告知他已经离开了...

Namshi提供的服务绝对糟糕。我错过了您的司机打来的电话,十分钟后给他打了电话,被告知他已经离开了该地区。然后,我于10月31日(星期四)全天打电话给您的服务热线,告诉他们我需要在星期四晚上之前运送这批货物,我什至问了两个单独的代理商是否可以送货到另一个地址,您的司机肯定会在其中一个地区吗?很快我被告知不可能,交货时间为11月2日(星期六)。然后我说取消发货,并被告知已经取消,需要10个工作日才能退款。现在,我两次感到不便,一次是由于无法及时收到我的订单,第二次是因为等待了很长时间才能获得退款。

最重要的是,我今天收到一条消息,说这批货物已经可以交货了!我立即打电话给namshi,只是与您的经纪人交谈,经纪人说现在已经出来了,我应该与驾驶员联络以取消它。我对这个经纪人的服务和态度感到震惊,为什么我要跟司机联络呢?我本周四要求取消订单是南希的责任!

我使用了许多电子零售商,但从未遇到过这种僵化和关于送货的奇怪政策。我已经为该产品付款,我家里有一个人将接听电话,如果您碰巧错过了非常普遍的电话,您怎么能离开该地区并使我们日复一日地等待交货?我敦促您对此进行调查。

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