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M
3 几年前

谢谢你的优质服务。我订购了adidas超级巨星,并​​在48小时内到达,但我意识到尺寸比我预期的要大...

谢谢你的优质服务。我订购了adidas超级巨星,并​​在48小时内到达,但我意识到尺寸比我预期的要大,因此要求与namshi移动应用进行交换,第二天我收到了替换产品。他们的司机Mudasir Ali非常友好和礼貌。谢谢namshi团队!!!

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S
3 几年前

是否想知道如此巨大的差价如何定价?商定有海关费用,而所有这些仍然怎么能使金额保持这么多?我所谈论的品...

是否想知道如此巨大的差价如何定价?商定有海关费用,而所有这些仍然怎么能使金额保持这么多?我所谈论的品牌是myntra的桅杆和海港,他们以165迪拉姆(约合卢比)的价格定价了最高价。 3350。
您不觉得对于同一个产品来说太多吗? 40-50 aed extra将会理解。我知道公司可以在当前的自由市场经济中以任何价格出售其品牌,但收取双倍的成本是不可接受的。
永远不会再从namshi购买。

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W
3 几年前

如此糟糕的经历..这是第一个,而且肯定会是最后的..其写道,到阿联酋的交货时间是1-2天,我于11月...

如此糟糕的经历..这是第一个,而且肯定会是最后的..其写道,到阿联酋的交货时间是1-2天,我于11月6日下了订单,直到10月10日我什么都没收到!我打电话给客户服务部,他说这将需要10天左右的时间才能从土耳其来!我说必须提一下,以便客户知道
然后Namshi于13日致电确认包裹到达的地址和时间,安排在同一天收到,当天结束,接下来的3天也一无所获!我打电话给客服17号早上,她告诉我的送货员错过了地址!
我回答他甚至不打扰自己打电话,她回答这不是我们的错误,这是送货员的错误。我以为他来自不同的公司
然后,我在包裹送出当天的晚上收到了一条短信,尽管我选择了早上的收货时间,但送货员从JBR打电话询问我的住址是哪座楼房!是用穆罕默德·本·扎耶德·瓦迪·萨法写的,与他所在的地方完全不同
他到达晚上9点以后,我收到包裹了。。塞子在家中发现衬衫已损坏,希望我张贴一张照片,

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s
3 几年前

Iam正在寻找工作。

Iam正在寻找工作。
嗨,先生,
我是srinivas kandoori,我在namshi(lastmail)退货接收器领域有1.5年的经验,
有任何职位空缺

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M
3 几年前

-编辑

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几个小时后,有人打电话给我,解决了我收到的损坏物品的问题。 Ive在一天之内得到了替换。谢谢

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z
3 几年前

认真地,人们从动物园中选择了我们的客户服务员工,这是有史以来最糟糕的应用程序。

认真地,人们从动物园中选择了我们的客户服务员工,这是有史以来最糟糕的应用程序。
以下是您对另一位客户的答复,您说它需要12天才能换货,这是对的,我的产品需要16天,最后您取消了我的订单!
任何正在阅读此书的人,请至少从其他应用程序购买,您会得到更好的服务。

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N
3 几年前

我是在1星期前从Namshi订购的,我收到了错误的产品,所以我想退回我的钱,当我打电话给他们时,他们...

我是在1星期前从Namshi订购的,我收到了错误的产品,所以我想退回我的钱,当我打电话给他们时,他们告诉我,如果钱在你的钱包里,你可以打电话给他们,他们会把你的钱还给你。我今天打电话给我取回了我的钱,他们告诉我不可能,他们会打电话给我,也许我可以从一家兑换公司收取钱....这是令人难以置信的,以前从未有过任何其他在线形式的经验公司...他们给您发送了错误的产品,如果他们愿意给您,您就需要花您的钱...我不会接受,我建议大家不要从该网站购买。

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7
3 几年前

我对此一无所知,但向我询问有关该网站的信息,我告诉你,非常非常糟糕,就像一个兄弟一样,没有人在与他们...

我对此一无所知,但向我询问有关该网站的信息,我告诉你,非常非常糟糕,就像一个兄弟一样,没有人在与他们打交道,因为我通过该网站进行了询问,并且得到了我所要求的内容和剩余部分没有到达,我联系了他们以提供剩余部分。他们有的订单号,但是在发送了订单号后,没有联系我

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N
3 几年前

最糟糕的非专业经验!考虑到NAMSHI是“受尊敬的国际公司”的事实。告知他们我想退还某些物品后,根据...

最糟糕的非专业经验!考虑到NAMSHI是“受尊敬的国际公司”的事实。告知他们我想退还某些物品后,根据他们的政策,我有权。我一直在等待2.5个月,他们才能接我的订单。我已经通过电子邮件发送了很多次电话。我最后一次打给客户服务的电话是最重要的!为了确认我在过去2个.5个月内没有损坏或使用过包装盒中的产品。
他们要求我拍照并提交,以确保我没有损坏它们。与其道歉和承认他们的错误。
我知道时代很艰难,但是作为一家关心服务的公司,他们也应该关心客户。不会重复两次该错误。

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F
3 几年前

花费了两个多星期,但我仍然没有收到该网站的第一笔订单。

花费了两个多星期,但我仍然没有收到该网站的第一笔订单。
而英国的网站在4个工作日内交付。
我强烈建议没有人从NAMSHI购买,因为它们的服务缓慢,不可靠。
这是我的第一笔订单,当然是这笔生意的最后一笔订单。
而且我绝对是要删除这个应用程序!

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M
3 几年前

Namshi提供的服务绝对糟糕。我错过了您的司机打来的电话,十分钟后给他打了电话,被告知他已经离开了...

Namshi提供的服务绝对糟糕。我错过了您的司机打来的电话,十分钟后给他打了电话,被告知他已经离开了该地区。然后,我于10月31日(星期四)全天打电话给您的服务热线,告诉他们我需要在星期四晚上之前运送这批货物,我什至问了两个单独的代理商是否可以送货到另一个地址,您的司机肯定会在其中一个地区吗?很快我被告知不可能,交货时间为11月2日(星期六)。然后我说取消发货,并被告知已经取消,需要10个工作日才能退款。现在,我两次感到不便,一次是由于无法及时收到我的订单,第二次是因为等待了很长时间才能获得退款。

最重要的是,我今天收到一条消息,说这批货物已经可以交货了!我立即打电话给namshi,只是与您的经纪人交谈,经纪人说现在已经出来了,我应该与驾驶员联络以取消它。我对这个经纪人的服务和态度感到震惊,为什么我要跟司机联络呢?我本周四要求取消订单是南希的责任!

我使用了许多电子零售商,但从未遇到过这种僵化和关于送货的奇怪政策。我已经为该产品付款,我家里有一个人将接听电话,如果您碰巧错过了非常普遍的电话,您怎么能离开该地区并使我们日复一日地等待交货?我敦促您对此进行调查。

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M
3 几年前

同时感到完全失望的是,我后悔花了点时间想我可以像往常一样支持你们,但我永远也永远不会犯这样的错误,我...

同时感到完全失望的是,我后悔花了点时间想我可以像往常一样支持你们,但我永远也永远不会犯这样的错误,我为繁文tape节的短靴定购了它,就像我身上的一条船一样,实际上我没有甚至尝试它的方式就像它在图片中看到的一样,这与您交付给客户的东西不一样。其次,钱包也是一个烂摊子

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H
4 几年前

亲爱的南史:

亲爱的南史:

我对从您订购的产品的质量感到非常失望。我从您的BOGO促销活动中订购了多汁的时装表和肯尼斯·科尔。我以为您的产品是原创产品,因为您被Emaar购物中心收购了。
当我们从我姐妹的原始多汁时装手表中比较它时,多汁时装非常轻巧,而且显然是假货。

我伤透了我的心,因为我省了我从你那里买来的钱,买了我妈妈生日那天给我的礼物,但不幸的是,我信任一个错误的卖方。

现在,我无法购买礼物,因为我以现金支付给您的钱尚未退还给您,您说您将通过信用退款。但是,如果由于经验不足,我不想再向您购买信用额,我将如何使用信用额?

请尽快退还我的钱,以便我可以为妈妈买一件好东西。

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H
4 几年前

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M
4 几年前

从未使用过,他们在不通知我的情况下取消了我的订单,他们可能会取消其他在线购物应用程序,但至少他们打电...

从未使用过,他们在不通知我的情况下取消了我的订单,他们可能会取消其他在线购物应用程序,但至少他们打电话并道歉,其次,他们持有我的钱,但没有释放,我发送了5封电子邮件,没人关心或回复我两个已经有数周的时间了,Money仍然处于暂停状态,并且不采取任何措施(完全不建议采取任何措施),将继续记录有关您的不良服务的每个方面

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a
4 几年前

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A
4 几年前

在成为常规客户近5年之后,我正在写这篇文章。 Namshi是我去过在线购物应用程序,但是再也没有了!...

在成为常规客户近5年之后,我正在写这篇文章。 Namshi是我去过在线购物应用程序,但是再也没有了!我刚刚彻底删除了该应用程序。
首先,namshi的收藏品已经过时,而且几乎没有更新其商品。每次我尝试订购商品时,都没有可用的尺寸。但是,让他们大失所望的是樱桃,这是他们用误导性的语言描述物品以创造销售数字的原因。尝试购买一套睡衣,根据您的运气,您只会收到一件(顶部或底部),而标题说明中没有提到。最后,调用客户服务,并告诉她,你只是失去了一个5年的客户,没有似乎像一个大问题,并非常欢迎。这只是说一个不重视客户的品牌,首先不值得拥有客户。

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M
4 几年前

是啊

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E
4 几年前

缺少信息的服务非常差,我先订购了2件物品,然后我订购了1件物品太大,所以我将其退还给他们,之后我再次...

缺少信息的服务非常差,我先订购了2件物品,然后我订购了1件物品太大,所以我将其退还给他们,之后我再次订购2件物品,因为他们没有退还现金,因此我需要花费我所花费的金额退回并提到由于运费我需要再次增加40 dhs,而我再次订购的金额超出了一定数量,但令我惊讶的是,他们只给我发送了1 pg pg我的订单,而不是2,并要求收取29 dhs我问司机他说他再也不知道了!

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a
4 几年前

真的,这是非常糟糕的服务dnt购买任何退货或退款政策,这是非常糟糕的,我打电话了100次,直到没有退...

真的,这是非常糟糕的服务dnt购买任何退货或退款政策,这是非常糟糕的,我打电话了100次,直到没有退款
我给你发票号码
税务发票编号:
AE2137352

发票日期:
2020年6月13日

订单号:
AE861301362

每隔4天我会打电话给客户服务部,但namshi正在陪我玩
dnt买任何东西,我认为这是一个好公司
今天一小时前的另一件事是,我断开连接后保持通话后,我解释了错误信息后

谢谢
不良服务的NAMSHI仍未收到任何呼叫的任何响应

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M
4 几年前

NAMSHI是迄今为止我在迪拜拥有的最好的在线购物体验之一。我已经和他们逛了近一年了。真方便。他们在...

NAMSHI是迄今为止我在迪拜拥有的最好的在线购物体验之一。我已经和他们逛了近一年了。真方便。他们在第二天发货。提出要求后立即安排退货,并迅速处理退款。您可以通过电话与客户服务部门联系,而不会遇到任何问题,代理商会按照他们说的做。

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A
4 几年前

订购了一支由CC支付的iteam,但是却立即收取了款项,但是,第二天收到了该物品不可用的电子邮件。同...

订购了一支由CC支付的iteam,但是却立即收取了款项,但是,第二天收到了该物品不可用的电子邮件。同样的问题!!!!!!!!!!!!同样的问题!!!!!!钱将被退还给您??????被称为客户服务极端愚蠢的借口,被称为客户服务主管,同样!愚蠢的借口但与客户服务代表完全不同。仍显示为网络上可用!!!)

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K
4 几年前

不错的物品选择...直到所有物品到达为止,建议使用namshi。但是,一旦您的交货出现问题,便会失望...

不错的物品选择...直到所有物品到达为止,建议使用namshi。但是,一旦您的交货出现问题,便会失望。我通过以下方式联系支持人员:电话,电子邮件和一般满意度调查。 NOBODY给我回了电话,没人给我回信...我很幸运,我的邻居实际上告诉我,他们收到了我的包裹,并将物品带到了我家。如果是南希,那我现在要穷数百迪拉姆,无可奉告。我已经订购了很多次...但这是最后一次。

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T
4 几年前

送货服务绝对糟糕的经验!

送货服务绝对糟糕的经验!

在过去的几周中,您花费了9000沙特阿拉伯里亚尔,而您选择使用的快递Aramex绝对是垃圾!

我很生气,丈夫不得不开车20分钟,然后等30分钟才能见到司机,因为他们太懒了,无法按计划回家。

印度人说,他退出交货,并在下午3点回家,当时包括Aramex在内的所有东西都在晚上7点关闭(在逐步取消锁定期间)

沙特阿拉伯人从来没有接电话或送货,我的丈夫不得不穿越城镇去提货。 (几乎是因为我的丈夫不是沙特人,所以我们称锹为锹)

由于这个问题,我将不再向您的公司订购产品。
交付是客户体验的一半...请使用其他交付服务。

如果您无法正确交付该产品,我拒绝投资该公司的产品。 Namshi比Aramex更好。给我们(消费者)提供通过UPS,中午等方式送货的选项。我宁愿选择送货方式,如果这意味着无匆忙的体验,甚至会为送货付出更多。 Aramex是非专业的选择。懒惰的人和不专业的人不应该作为Namshi的代表,并且在某种程度上不是业务的延伸。当您无能为力的送货员负责时,这会使您的公司看起来像垃圾。

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M
4 几年前

我已经从namshi下了几笔订单,虽然质量不是很好,但从没问题,我隔天或几天就收到了订单,但是当我想...

我已经从namshi下了几笔订单,虽然质量不是很好,但从没问题,我隔天或几天就收到了订单,但是当我想退货时,他们从未与我联系,我等了一周才联系了他们几次返回我的订单,我还提议将物品放在他们的房子里,因为他们没有派人去取物品。现在,退货政策已经超过14天了,他们无法退回我的物品,这是浪费金钱,再也无法向他们订购了,他们无法被捆扎,也不会愿意退还您的物品!

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S
4 几年前

最糟糕的非专业经验!考虑到NAMSHI是“受尊敬的国际公司”的事实。告知他们我想退还某些物品后,根据...

最糟糕的非专业经验!考虑到NAMSHI是“受尊敬的国际公司”的事实。告知他们我想退还某些物品后,根据他们的政策,我有权。我一直在等待2.5个月,他们才能接我的订单。我已经通过电子邮件发送了很多次电话。我最后一次打给客户服务的电话是最重要的!为了确认我在过去2个.5个月内没有损坏或使用过包装盒中的产品。
他们要求我拍照并提交,以确保我没有损坏它们。与其道歉和承认他们的错误。
我知道时代很艰难,但是作为一家关心服务的公司,他们也应该关心客户。不会重复两次该错误。

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E
4 几年前

爱南希!主要用于送货服务。速度非常快,今天呼叫中心在送货地址上出现错误,这意味着驾驶员被送到了我家而...

爱南希!主要用于送货服务。速度非常快,今天呼叫中心在送货地址上出现错误,这意味着驾驶员被送到了我家而不是我的办公室安排换车。然后,他打电话给管理我办公室周围区域的驾驶员,以便在他将新包裹留在我家中的同时收取返还,并通过WhatsApp向我发送照片,以确保我知道该留在哪里。人们通常不会花很多精力来确保您的包裹迅速到达,所以我要对法兹和传播媒体城的驾驶员表示由衷的感谢-非常感谢您今天的服务!

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U
4 几年前

糟糕的客户服务和交付。

糟糕的客户服务和交付。
我一周前下单了...尽管打电话给呼叫中心,但没有任何线索,也没有购买线索
坏的经验!

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A
4 几年前

我是5年的客户,直到最近一次我的上一次购买和退货之前,我的购买或退货就再也没有遇到过麻烦。 A&Q网...

我是5年的客户,直到最近一次我的上一次购买和退货之前,我的购买或退货就再也没有遇到过麻烦。 A&Q网站没有使用新的说明进行更新,送货代理人非常粗鲁,他们出现在您家门口,没有时间或日期时间表,并且由于我们所有人都在工作,他们倾向于出现在下午,如果您不在家,他们会说我们不会丢弃这些物品。他们指派来接我退回的物品的可怕特工实际上有胆量将电话挂在我的脸上。最糟糕的部分是,他们不断烦恼地打电话要求租金反复确认地址……。另一方面,客户服务中心也帮不上忙。他们与您争论为什么您生气和发疯....认真????? !!!!!!当我的低等座席人员将电话挂在脸上时,我应该怎么做?客户服务呼叫代理只是la脚和笨拙,只会助长火灾。我退回了两件商品,但只得到了一件商品的信用退货,这甚至不是正确的信用?这是我有史以来最糟糕的服务。.我希望Namshi的创始人Hosam Arab意识到,如果他希望Namshi在GCC中建立真正的伟大帝国,他需要真正加入更好的服务团队

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A
4 几年前

好的,我已经从namshi点了好几次了。我必须说,无论如何,他们总是在几天之内交付了我的订单。但是在...

好的,我已经从namshi点了好几次了。我必须说,无论如何,他们总是在几天之内交付了我的订单。但是在我的最后一个订单中,我在购物袋中添加了一个瓶子,因为它看起来很漂亮。我收到订单后感到非常震惊。我猜是这样的奶瓶之类的。甚至质量也很差。我下令为我父亲订购,不幸的是,那瓶酒现在要扔进垃圾桶了。在我的建议下,我将要求大家在下订单之前先检查质量。不要相信他们提供的照片。我相信我永远不会通过namshi下任何订单。第六街更好。 #已取消

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R
4 几年前

根本没有很好的服务。

根本没有很好的服务。
尝试下订单,但没有有关衣服材质的信息。当我问他们时-答复是“ 24-48小时让您知道材料” ...常见的是,人们在网上购物,因为他们没有时间去购物中心。在这种情况下-此在线购物有什么用!!!!收到我的问题后,Tarif(客户支持)仍在询问“您要我帮您获取信息吗?”真?该信息应该在网站上的项目说明旁边。更容易去商店购买
不推荐给任何人,浪费时间!

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O
4 几年前

我第一次订购..错误的物品

我第一次订购..错误的物品
当要求退款..他们想给的钱少于您支付的..之后,他们没有给我退款!

从来没有在线购买衣服,尤其是没有与南史..这是一个糟糕的应用程序

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A
4 几年前

我上周刚从南市订购。下订单顺畅且容易。但是,几个小时后,我的订单被确认并付款后,Namshi取消了我...

我上周刚从南市订购。下订单顺畅且容易。但是,几个小时后,我的订单被确认并付款后,Namshi取消了我的订单,但未确认其原因。我通过电子邮件向他们询问了取消订单的原因以及我的退款。他们说,这些物品存在质量问题,这些已经是“最后一批”,并且没有提及我的退款。我一直在跟进我的退款事宜,但至今没有收到任何回应。他们说的商品存在质量问题,最后库存仍在他们的网站上。您不认为这是在欺骗买家吗?他们的服务太糟糕了。我的退款没有消息,仍在销售他们所说的质量问题!

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K
4 几年前

一直在尝试将近3k dhs的订单放置了2天。无法访问购物车/购物袋,这意味着我无法编辑或添加项目,甚...

一直在尝试将近3k dhs的订单放置了2天。无法访问购物车/购物袋,这意味着我无法编辑或添加项目,甚至无法结帐。已将邮件发送给客户支持,没有回复或帮助。客户服务显然在公司的优先事项列表中处于很低的位置,并且显然不需要业务。

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S
4 几年前

我已经订购了多年,但对我的最后订购感到非常失望。我从这个名为Trendyol的品牌订购了3双高跟鞋。...

我已经订购了多年,但对我的最后订购感到非常失望。我从这个名为Trendyol的品牌订购了3双高跟鞋。在不到一个月的使用时间内:一双-脚跟完全脱出,第二根鞋跟的尖端已经拔出,并且在毡上有划痕,最后一双穿起来感觉非常不舒服。我希望您从您的网站上完全删除该品牌,因为我对Namshi的质量从未感到失望。订单号:AE7C6396845

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E
4 几年前

最糟糕的服务!!!

最糟糕的服务!!!
我从他们的网站上购买了Fitbit手表,但由于质量欠佳而将其归还(手表停止工作)。
他们没有退款。超过9天... T.不可信的网站。

他们不回任何电子邮件,打电话时不知道该说些什么...

我将向DED的迪拜客户管理局投诉。

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M
4 几年前

我正在等待我的订单3天!

我正在等待我的订单3天!
继续向客户服务部询问他们我的订单状态,他们昨天回复了快递员给我的电话,但是我的电话不在使用中,我通知他们这是错误的号码,请用正确的号码更新并写出!
今天,我再次向他们发送询问我的订单状态的信息,然后客户服务部门再次答复了快递员,试图再次用错误的号码给我打电话!
这意味着您没有更新
&你在浪费我的时间和金钱!
请解决这个问题!

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J
4 几年前

最糟糕的体验-没有服务-不良产品-没有退款

最糟糕的体验-没有服务-不良产品-没有退款

不要从南市购买

我最近以相当高的价格(质量)买了9双袜子。
两对中的两对仅在其中一对之后就没用了,这是因为针脚到处都松动了,好像它们的质量很差。

我20天前联系了Namshi,问我该怎么办。
什么也听不到。

12天前再次与他们联系。
回复:对不起,请给我们24至48小时

5天前再次与他们联系。
什么也听不到。

今天再次写下了它们,但我已经放弃了接受任何服务的希望,或者他们放弃了其不良质量产品的主张。

从未与Namshi做生意!

坚持使用ASOS或任何您熟悉的东西!

PS:我买了一年30+包从Asos的,Namshi你刚刚失去了什么本来是一个超级好和老客户。

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