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Christophe Larrang
的评论 The Home Depot

4 几年前

我需要1/2根管子并穿线。通常,执行此操作的机器坏了,所以我将其称为管道部门。询问他们的机器是否正常...

我需要1/2根管子并穿线。通常,执行此操作的机器坏了,所以我将其称为管道部门。询问他们的机器是否正常工作。我在电话中呆了11分钟以上,没有人接听!!! 11:20分钟后,他们挂了!!!我立即回电,告诉店员/操作员发生了什么事,没有道歉,也没有回答他们的机器是否损坏,她只是说“哦,好,请稍等”,然后我被搁置,直到他们再次挂起! !!这次电话是8:24。然后我再次打电话给AAIN,第三次,再按0与同事/接线员通话,经过28分钟以上,终于有人接听了。我再次抱怨,并打断他说:“我刚到这里,不是我”,所以我要求经理。立刻,我像国王一样被对待。有人说她正在跟经理打招呼,并且每隔30秒就与我联系,同时在剪切/穿线器上得到答案,而10分钟后,经理没有接受我的要求与他交谈。她没有给他传呼电话,或者他是一个糟糕的经理。无论如何,服务很差,直到我要求经理,然后像国王一样被对待。

TL; DR在电话上等待了约50分钟,只是一个简单的是/否问题。

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