The Home Depot 审查

在线订购了一个工作台，并在两周前运到商店。他们在电话里告诉我，那里很烂，他们在那里卸下了卡车，他们不知道什么时候准备取货。我试图在第二天跟进。搁置了大约两个小时，只与一个人交谈了大约3秒，他告诉我他们将在几秒钟内与我在一起....二十分钟后，电话音乐和广告出现了糟糕的情况，没有客户服务代表与他交谈仍然。快点，让人们聚在一起。

我不知道安排人们在这家商店工作收银机有何困难。我是如此恶心，厌倦了等待和等待退房。经营这家商店的人必须看到所有人在排队，再也看不到他们为此做任何事情。我不喜欢去Lowes，但如果经营商店这种缺乏狂热的态度持续下去，我可能不得不这样做。嗨，高清，停车场的所有垃圾怎么了？有人需要坚持一下，清理这个地方。

这个地方离我住的地方3分钟路程。事实是，这家商店看起来非常好，但是客户服务是不礼貌的，因为我想申请贷款，而当收银员不再想要给我更多信息并帮助我时被拒绝了。那么这个地方就在一个非常好的位置，但是有时会有卑鄙的人

我爱家得宝。客户服务非常好。这家商店的花园很漂亮。我是城市的园丁，在那儿花了很多钱。这些植物非常健康。当我将它们放在家里的地面上时，它们没有遭受电击。我的新手工具使我的园艺变得更加轻松愉快。友善的工人帮助我将重土和覆盖袋装进我的汽车。

最棘手的员工是大多数女性，她们无所事事，一无所知，并且讨厌被寻求帮助！祝他们好运，他们可以在油漆部门或电话的任何部门应答。我开车躲避附近的家得宝

除非您愿意为不安全的工作习惯和劣质建筑花钱，否则请您避免头痛，不要使用他们的承包商的服务。我购买了前门和安装，总共花费了2500美元。这是一场噩梦。我对铅的消除进行了正面的铅漆测试，并在家中有两个小孩，为此我付出了额外的费用。他们安装者的减排想法只是个玩笑。我不得不阻止他几次，并坚持要求他至少做出一些努力以隔离工作区域。后来他用鼓风机代替HEPA真空吸尘器清洁灰尘。减少铅的指导方针相当明确且愚蠢，因此任何人都可以合理地遵循它们，因此这仅仅是缺乏培训或努力。最重要的是，安装质量很差-对齐不良，匀整不良，装饰钉孔未打补丁-我可以继续。

到目前为止，Home Depot已经很好地解决了领导问题，但是我为从事伪劣工作的借口完全感到困惑。

最重要的是，我将花一个或两个周末的时间进行修整，然后花大笔钱自己“专业地”完成修复工作。

我给他们一个5星，因为最终我对它感到满意。我沮丧地走着，心烦意乱。 Home Depot很大并且令人困惑，但是经理Leroy和Leroy也帮助了我，他们提供了很多信息，使我的旅行值得。我强烈推荐中城区的Home Depot。我很高兴我在城里所有的Home Depot跑完后决定去那里。

哇这家店的情况变糟了。似乎没有一个工作人员知道什么地方。没有人在任何一个结帐通道中工作-都是自助服务结帐，而且排队很长。当我要求客户退房时，客户服务代表给了我麻烦。曾经是一家很棒的商店

已在设计区域任命了新橱柜，台面和台下式水槽的浴室改造项目。这个人叫了不舒服，但是没有人叫我重新安排约会。我不得不去家得宝去发现那个人今天不在。浪费2个小时。当我到达那里时，有2名员工在橱柜设计区域。

我去这家商店的那两次是一次很棒的经历...在他们知识渊博的员工的帮助下，我发现了我真正需要的东西！！！

乐于助人，友好，善于选择，
如果购物中心将在PCM对面提供第二个照明灯和入口，这将有助于交通拥堵。

我刚搬到该地区，现在这是我的新商店。整个商店完全没有能力。应当开除商店经理，以允许这种草率的职业道德和环境。我只有在他失明的时候才会休息。只需步行穿过商店，库存就会丢失并且整个地方都放错了位置。如果您能找到某人在地板上为您提供帮助，他们要么表现得像是他们的第一天，他们一无所获，要么根本就没有帮助的兴趣。我不确定他们要做什么，因为这不是客户服务或管理库存。好吧，所以我尝试变得聪明一点，避开商店。我将在线订购并去取货！错误！我在线下订单购买的商品可在实体店购买，并可以在同一天取货。订单就在那儿...我的信用卡已经付款，订单一直保持打开状态，直到我不得不浪费时间去追查发生的事情。实际上，当我键入此内容时，我正与贾斯汀·J坐在聊天窗口中，讨论我三天前下的开放在线订单，该订单本应在三天前准备就绪。 Just J打电话给商店，与某人交谈，并告诉我订单将在10-20分钟内准备就绪。 ***一小时后，我将更新此评论，并且订单仍处于相同状态。

此外，库存数量非常不正确。他们将显示任何给定项目的库存都有几个项目，但货架将是空的。如果您需要帮助来查找该物品，他们只会说库存不正确，并且已经用完了。他们将使您毫不费力地寻找额外的盒子。也许它们是正确的，库存是错误的。但是，他们不会将库存清零，因此永远不会再进货，因为他们认为自己有大量可用的物品。我什至去了商店经理来纠正这个问题。他不在乎！他假装关心，但什么也没做。库存保持不正确，货架上永远不会存放该物品。我现在可以说几个项目，现在已经超过6个月了！如果我由于商店不称职而在线订购该商品并将其寄出，则必须支付运费！这是荒唐的！

客户服务已死！人们想知道为什么亚马逊和在线购物必胜，为什么实体店快要死了……这是因为客户服务已过时！从在线商店免费送货时，您不必处理这些废话。每个人都想为失去工作而哭泣，但是很少有人愿意做有报酬的工作。

白天，我参观了这个家得宝，当时很少有人逛街，找不到工作人员来挽救我的生命。许多钻头位置不正确（例如，将X品牌放在Y品牌区域），但至少它是一家干净整洁的商店。

这是亚特兰大非常繁忙的地方的全尺寸Home Depot。停车场是进出停车场的噩梦，但是如果您需要前往该地区的家得宝，这便是您所需要的一切！包括您在其他Home Depot商店中找不到的物品。

干净的商店，友好的工作人员。商店没有组织，员工对商店的布局也不了解。物品不在正确的位置，因此很难找到我们需要的一切。由于组织欠佳，我们使用该应用程序来帮助我们导航，甚至该应用程序也无济于事。

这个地方太可怕了，永远找不到任何人可以帮助，您应该留下代码，以便我自己砍掉自己的东西，然后去Lowe s。

我使用了Home Depot的“在线订购/在商店取货”选项，印象深刻。卡桑德拉（Cassandra）和山姆（Sam）运转得很好！

不错的园艺选择，以及超级乐于助人的员工。
Correy很棒，超越了我，为我提供了帮助。

这个地方的无礼和粗鲁。 2天前下了一个在线订单，准备搬走纸箱胶带和气泡包装纸，以便即将搬家。我打算拿起这些物品，以便可以减少病毒感染期间的暴露。两天后，他们仍然没有处理在线订单，当我要求状态更新时，另一端的女孩又矮又粗鲁。最终不得不取消我的订单。如果我必须去商店并进一步暴露自己的身材，那么网上下订单有什么意义？

当我去HomeDepoting时，我总是在执行任务，我明白了。今天，一切照常。虽然，让荷马匹配我的购买一定会很好，因为这对于NOAH是一个当地的非盈利组织。

Urban Home Depot并不是他们的最佳位置，但它们仍然是Home Depot以及您会发现的最好的位置。

我在Midtown Home Depot的经历很糟糕。经过数周的投诉之后，商店经理Heather小姐和商店支持团队的一名成员Latonya小姐尽了一切努力使事情变得对我来说正确。请记住，客户服务是成功的关键。相信我，我知道我是以拥有优质客户服务而感到自豪的承包商。

得到了我想要的东西，但是我很难获得帮助以找到我想要的东西。过去的不良商业模式无法与在线销售和其他销售竞争。需要人员的人更喜欢在这些大型商店中提供帮助的人。

地球上最糟糕的客户服务。无能，根本没有帮助。搁置了31分钟24秒，那是我生命中的31分钟，我再也不会回来了。在与三个不同的女人交谈之后，我要求被调到商店经理，那个女人道歉，表现得像她要转移我然后挂断我。我再也不会从这个位置订购任何东西。老实说，从来没有像这样的垃圾被对待。我从事客户服务工作，通常不愿发表差评，但是这家商店简直是垃圾。

都会区最差的家得宝。在许多部门中找不到任何员工。向其他员工寻求帮助无济于事。与帮助客户相比，您更有可能看到员工互相交谈/开玩笑。

您真的需要知道您要寻找什么。那里的大多数人几乎不知道发生过什么事。
去了圣诞灯。要求服务该区域的人帮助寻找温暖的白色冰柱灯。我已经看过了，并告诉他我看过了。他看对了我看过的地方，然后说他会马上回来。
你能猜出发生了什么吗？对。我再也没见过他。
当我去退还我买的太亮的冰柱灯时，我的门和几扇窗户需要绝缘胶带。
自信地被送到了错误的过道。终于自己找到了...就像我寻求帮助的其他所有东西一样。
哦，那是我根据店员的推荐买的割草机。我把它给了我的邻居，买了一个很好的。
如果您需要帮助以找到正确的东西，我建议使用Ace硬件。
如果您确切知道自己需要什么并且不需要帮助/建议，则Home Depot和Lowes很好。

糟糕的商店。永远不要去这里，那是在浪费您的时间。返回三遍以获取邮件密钥。经理亲自订购了我面前的钥匙，但3周后仍然没有库存。首先，永远需要打电话给某人来做钥匙，然后告诉您他们没有供应，这太荒谬了！

实体店和电子商务之间的过渡使客户和零售商的生活变得艰难。我根据在线库存进去，发现那是完全错误的，实际上，商店几乎没有我想要的所有东西。根据经验，我知道，Lowes商店的状况将变得相似，甚至不会恶化。无论如何，我都买了行得通的东西，尽管效果不佳。对于DIY而言，这是一个坏趋势，因为我和许多其他人将寻找其他选择，包括Cofer Brothers和Randall Brothers以及Restore and Lifecycle Building Center。我会回过头来，但是从现在开始，将在其他地方购买大票。

我将其从1星更改为3星的唯一原因是，在致电家庭办公室之后，他们让我与商店位置的主管取得了联系，她非常友善，并且努力工作以照顾好我的情况。如果他们能在整个商店位置复制她，我会给他们5星。因此，要明确一点，除非您与主管Angie合作，否则您可能不会获得出色的服务。他们应该给安吉加薪，并让她训练其他所有人。她可能应该负责整个部门。

请不要从Home Depot购买洗衣机/干衣机。我相信销售代表可以卖给我一台好的洗衣机/干衣机-但我几乎不知道这将是一个三个月的过程，之后又要花1000美元，我仍然没有一套全新的，功能完备的洗衣机/干衣机。这是一个漫长而痛苦的故事，我什至不会告诉您-只是不要从他们那里购买。在购买他们推荐的产品之前，请先进行研究。

除非您可以自己拖走电器，否则请不要在这里购买电器。延误并计数的3个小时后，客户支持甚至无法与驾驶员联系，而他们的追踪器由于自己的承认而毫无用处。没有试图纠正或补偿这种情况。总体而言糟糕的服务，请尽可能避免。

中城是寻求专业帮助的地方，避免snapfinger和jonesboro出现在他们那里，而不是为客户服务而支付薪水

不要在这里购买柜子！我发现，Home Depot很少关心自己的工作，这真令人感到愤怒和失望。我花了四个月的时间在没有厨房，没有洗手池，没有电器的住宅区和一个建筑区的混乱中生活。我现在正在接近5个月大关，并且仍未完成项目！！！仍然缺少我发送给设计师的4门5片稀松布和未经确认的电子邮件！我在家得宝（Home Depot）身边的每个人都被我忽略了。我拨了多个电话与您的经理通话，但已被忽略，并多次致电您的1-800客户热线，并在解释了我的全部情况后将其保留，然后断开。让我感到困惑的是，一家以将客户放在金字塔的顶端而自豪并且做得好的工作而自豪的公司会无视客户或完成工作。无法接受！我再也不会在这里购物了！！

今天的提货台提供糟糕的客户服务。即使我前一天晚上去并被告知他们都在那儿，他们也找不到我订购的东西。我的承包商今天早上去接了东西，被告知他们找不到它们，他需要回来。我打了电话，一共被搁置了50分钟。我回到商店，等了1.5个小时让他们找到我的3件商品（它们放在商店的入口处），它们的确给了我108美元的折扣（我的东西总计近3000美元）。我告诉承包商，他们已经找到了所有东西，大约3小时后，他回去取货。他不得不等待一个多小时，他们才能再次找到我的物品。完全不能接受。不用说，下次我将把业务转移到其他地方。

最糟糕的客户服务Everrr！几周前我们订购了寡妇百叶窗，上周它被送到了我们家。没有人给我们打电话安排一天的安装时间！我给盲人部门打了电话，没人接，留下语音邮件几次，还没有人回电话！我只是打电话给管理层解释情况，我搁置了6分钟，然后挂断了电话！我不知道我们的订单会怎样。灾难客户服务！