The Home Depot 审查

总是很忙，但是总是很容易找到同事来帮助。我于2017年7月10日下午12:15在这里。油漆柜台后面的人是DRAK和CLIFFORD。这些家伙受到客户的猛烈抨击，但他们仍然能够回答问题，为刚刚抢购预混料的客户旋转油漆，并为一些专业画家提供了巨额订单。要说给我留下深刻的印象。德拉克（Drak）从我身边踢了出来，说他的名字就像是超级英雄电影中的坏人。总是在这里名列前茅，这是因为这两个家伙这样的员工。

人们很好，但是这家商店真是垃圾。他们的存货永远不会准确。这方面最令人震惊的例子是今晚我去寻找特定商品时，该商品显示网上和商店的员工设备上有61个库存。瞧，他们缺货了。

我从这里租了三遍，三遍都是噩梦！最后的租金是打滑的立场...让我告诉你...我无法把它闲置得足够高，甚至不能移动一堆覆盖物。我做了大多数人会做的事情。...更换火花塞...检查燃油管路...等等...我最终通过轮筒移动了整个堆。直到我把它转过来，所以它下坡之前，我什至无法爬上拖车。我通常不是一个要抱怨的人，而是来吧。他们给了我30美元。。。我迟到了几分钟，因为我在装货时遇到了麻烦。设备和管理人员需要在Ponce地点进行大修。没有一次有人问我该怎么做才能使我成为狂热粉丝……再也没有！回到Lowes，他们知道如何为他们的客户提供服务。.我这次在HOME DEPOT上度过了良好的时光。我拥有这台机器的4.2个小时的费用为186美元...无论如何...为您的设备提供服务...但这可能会抵消利润...并且不要以为经理也不会在乎，购买者一定要小心！ ...

干净，储备充足。员工的礼貌服务值得称赞。友好而知识渊博。我必须访问来自佛罗里达州南部的亚特兰大地区，这是一个巨大的巨大差异，尤其是客户服务。在佛罗里达州南部，找不到客户服务。得知仍然有一些对客户友好和礼貌的人，我感到非常振奋。干得好亚特兰大家得宝。

已从过道发送到客户服务中心，再回到过道，等待20分钟以上才能找到密钥。如果建筑物中没有人具备此技能，则员工会过于专业。您能使自动化机器处理更多产品吗？

这是典型的Home Depot体验。如果您找不到任何东西，不想问一个可能会绕过您或不知道它在哪里的人，只需使用该网站查找过道即可。使事情变得容易。

谢谢凯文的帮助！我要4个不同的人剪4个管子，然后告诉我不，我们不要剪这个，我们只剪木头，在我离开之前，我问凯文，他当然告诉我，然后剪了我的管子，再次感谢男人！我只为他放了5星，其余的真的很差。

在告诉2名员工我需要帮助之后，我等了10分钟，有人来帮助我做钥匙。我不得不打电话给客户服务来找人。我也没有被打招呼。我感觉好像被地板上的任何同事打招呼一样。我不会等那么长时间寻求帮助。

刚开始时，我要说大约三周前我刚从家得宝购买了一个洗衣机，当时我打算搬家，而且计划是在劳动节销售期间进货的，并且（希望）能在配套的烘干机上买到很多东西。我要点一下这次访问的问题，以使其更快一些。

1.）广告价格显然不正确，这使我计划购买的干衣机价格上涨了80美元。显然价格在销售过程中每天波动吗？我的女友和我便宜了一天，但被告知我们不能利用它。通常情况下，我不会太在意这个，因为那里的销售截止日期是有原因的，但是劳动节的销售实际上正在进行中，并且销售价格在销售过程中发生了变化，因此我们不允许使用更好的销售价格..这有点荒谬，因为我们在广告销售日期专门为该销售而进来。

2.）电器部门的员工从字面上开始争吵，而顾客正站在对方面前时，他们就在偷猎其他顾客。对于站在那儿的每个人来说，这都是荒谬的专业和尴尬。我和我的女友以及父亲和儿子都陷入了交火中。

3.）我和我的女友在网上打猎，看看在第一次尝试购买价格发生变化后我们是否缺少了某些东西，并找到了一个比我们想要的原始产品低了一步的干衣机。我们试图购买该产品，但是显然它已经停产了（即使它仍在网站上出售），并且我们卖出了“替代停产产品的较新版本”。较新的产品比我们要的贵100美元。它比我们以非销售价格购买的第一台干衣机贵。我怀疑这在员工方面是故意的，但是在第一次价格变动之后，这就像是一个巨大的诱饵和开关。 “新干衣机”根本无法与旧干衣机相提并论，但这就是我们所提供的。

4.）在完成所有这些工作之后，我们并没有提供任何帮助，因为试图找到负担得起的干燥机是最令人沮丧的。我们非常努力地在烘干机上找到便宜的东西，但是由于实际商店和网站上的信息不正确，我们找不到任何东西。由于对偷猎客户存有怨言的员工没有提出任何建议或帮助，因此这一点特别难以解决。他们只是希望能够通过他们的系统推动销售，因此他们可以达到每周配额（这是较早发生争吵的话题），并且根本不在乎实际尝试提供帮助。我们只剩下“对不起，我们不能帮助您”，仅此而已。没有建议或尝试帮助。我了解人们是否找不到适合他们的东西，但是那种解雇简直是耳光。这太令人讨厌了，所以我们走了出去。

我曾想过要他们打电话给经理，但是在争论的尴尬，价格的完全错误陈述，然后直接解雇我们之后，我只想离开商店。很遗憾，因为我仍然需要干衣机，即使我在那买了洗衣机，也想完成整套安装，但我绝对不会再花时间去干。我必须在其他地方找到一个。

在Midtown Home Depot的这里，非常乐于助人的员工。该服务通常可以快速工作以帮助退货或处理任何订单。电话销售部分给我留下了深刻的印象，大部分时间都在迅速吸引顾客进出商店。最后，您可以在商店中找到几乎所有东西，如果不查看网站的话。

我搁置了15分钟以上，试图检查工具租赁的可用性。不用打扰
他们不回答

您好，我叫Colin Riley。我刚刚在洗衣机，烘干机和冰箱上花了3,000美元。今天我们在新家中送货上门，但没有成功。司机声称有一个我没有接听的电话，但我从未收到。他们出去15分钟时，我确实接到了电话。有人告诉我去那里。我对通话前的担忧以及他们到达时不会去的事实感到担忧。协议状态；他们要等15分钟才能找到房主。我到达那个窗口一分钟后到达。

有人告诉我他们正在努力达到目的，并与驾驶员进行推理。我还被告知下一个交货日期是下周四。我们没有冰箱。没有去自助洗衣店就没有办法洗衣服。时间表允许。

为什么客户最近总是因为别人的错误而受到惩罚。

文字在哪里？语音信箱在哪里？人间环境在哪里？

请以任何方式帮助解决此问题.....

与其他人相比，我通常不喜欢这个Home Depot-感觉非常局促。但是这次我的访问令人难忘，因为我收到了有关我正在从事的项目的客户服务。经理Ed极大地帮助了我们，将我们带到可以找到项目所需的正确工具的位置，并告诉我们如何使用它们。他非常友好和乐于助人，使访问愉快而有用。

乐于助人的员工，以及充足的停车位。您的标准家得宝（Home Depot）虽然比某些家装要好一些，而且没有承包商超支。尽管有好几次我们想要的特定螺丝或零件都缺货，但他们不得不为我们订购，这是一些最新的库存。

糟糕的客户服务，租金经理对她的员工和客户都很糟糕，在此地点，一切都被错误定价。就像玩轮盘赌一样。在Edgewood或其他HD上转到Lowes。

我和工具租赁工人谈话。他很粗鲁，继续与我隔绝，对我说话居高临下。我问有关租金的非常标准的问题，他在给我他谦逊的答复时称我为“甜心”。我想补充一点，再也不会有人提到他了，我对他的评论感到非常生气。我试图打电话跟经理说话，但是当然断线了，无法与任何人保持联系。非常不满意。

您不能打电话询问他们是否有物品b / c，没人知道发生了什么。需要9v锂电池，他们对此一无所知。仍然给了他们一颗星星b / c他们不是有史以来最糟糕的。

清洁商店，打开过道！
结帐时间比我喜欢的长一点，但是
他们很忙。