The Home Depot

The Home Depot 审查

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J
4 几年前

商店很好,但是客户服务很糟糕。不要打扰使用在线订购系统,因为您将不得不致电或亲自去等待您的订单。 2...

商店很好,但是客户服务很糟糕。不要打扰使用在线订购系统,因为您将不得不致电或亲自去等待您的订单。 25美元的订单无需花费6-8个小时。当我从Target订购时,我的东西在一小时内就可以准备好。我今天上午9点下了订单,下午2点去了商店。我的订单还没准备好。客户服务台至少有8位员工,但有2个人在做实际工作。等了15分钟才能取消我的订单,其中一项错误。然后另一个人走了我的订单。下次,我就去拉我自己的订单。

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m
4 几年前

不是购买电器的地方!

不是购买电器的地方!
几个月前,我们从市中心的Home Depot购买了一套洗衣机和烘干机。
他们最初交付了损坏的电视机,然后寄回,并说他们将发送新的电视机。 Home Depot Midtown打电话给我们,并告知我们他们不再生产相同型号的产品,而是通过其他品牌发送相同型号的产品。他们交付并安装了这种新的“等效”模型。在安装后,我们意识到这台洗衣机和烘干机根本就不一样,并且是更昂贵的一对,我们最终为此付出了更多。这对具有无孔烘干机,使用起来很麻烦,并且需要两倍至三倍的干燥时间,体积小而紧凑。不是我们订购的,也不等同于标准套装。我们打了几十遍电话,去了中城商店,亲自与电器部门的约瑟夫和玛丽交谈。他们俩都说,Home Depot不会收回它,因为它是由Home Depot安装程序安装的!不是我的问题。他们需要做正确的事并更换单元。我们最终联系客户服务,并在几周前与Donna ext-76981讨论了此问题。我已经留下了几封邮件,但从未得到她的回复。我们已经使用Home Depot进行了25年以上的翻新,在过去的六个月中,我们购买了三台洗衣机和烘干机。不再惹他们,只是生意不好。

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P
4 几年前

买家须知-不要在此商店购买电器!

买家须知-不要在此商店购买电器!
我们从Midtown Home Depot购买了一个洗衣机,这是一个可怕的决定。洗衣机交付时损坏,序列号与我们购买的产品不符,交付人员极为不礼貌。当我的妻子表示担忧并想给商店打电话时,一名送货员告诉她,如果她打电话来,他们会将新洗衣机放回卡车上(他们很快就这样做了)。他们开着我们的旧洗衣机开了车。。。当我们打电话投诉时,我们被道歉,并被告知将在6天内交付另一台洗衣机。那天我们被告知,如果愿意的话,我们可以从商店拿起另一台洗衣机,但这将涉及租用卡车。由于它是“免费送货”,所以我想您会付钱。

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4 几年前

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G
4 几年前

柜台上有七个人……所有人都在互相等待,看看谁会注意到顾客首先在排队。当有人最终拉出我的“确认”订单时...

柜台上有七个人……所有人都在互相等待,看看谁会注意到顾客首先在排队。当有人最终拉出我的“确认”订单时,这是错误的(不,下一个较大的尺寸不够接近)。他们去寻找合适的东西,但是与商店的库存相矛盾,他们缺货了。如果这是服务和竞争力的水平,为什么还要麻烦从Home Depot在线订购?

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S
4 几年前

我最喜欢这个Home Depot的地方是,结帐行即使很长,也会快速移动。我从未遇到过急躁或沮丧的店员...

我最喜欢这个Home Depot的地方是,结帐行即使很长,也会快速移动。我从未遇到过急躁或沮丧的店员。

最糟糕的是正在导航Midtown Place广场停车场,以到达广场尽头的Home Depot。我告诉你,这是一个快捷捷径。我不会说这是什么,因为每个人都将使用它,而且它不会再快了:)

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J
4 几年前

工作人员似乎总是精疲力尽。我敢肯定,他们的交易会带来很多好处,但是希望如此。花园里有几个人真的很了解...

工作人员似乎总是精疲力尽。我敢肯定,他们的交易会带来很多好处,但是希望如此。花园里有几个人真的很了解他们,而且非常有帮助。最近,我收到了一个多用途石材的托盘,但又回来了,因为我能够以一半的成本从Cumin Landscape Supply购买两倍的数量并交付了它。嘘!

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R
4 几年前

昨天我打电话给ProDesk下订单。在花费了大量时间后,一位先生终于接了我的电话/订单。我告诉他,我...

昨天我打电话给ProDesk下订单。在花费了大量时间后,一位先生终于接了我的电话/订单。我告诉他,我们将需要上午进行的送货或第二天下午。今天,当我打电话来查找为什么还没有交货的时候,我被视为一种不便,不顾公司的需要便搁置一旁。我们每年在Home Depot上花费$ 100K +,但是由于这是我过去两个月中的第三次糟糕的经历,因此我们将从现在开始使用Lowes。

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k
4 几年前

A-1

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A
4 几年前

这个地方和现在的所有Home Depot一样糟糕。我从他们那里订购了一个书架。进货花了一周的时间,这...

这个地方和现在的所有Home Depot一样糟糕。我从他们那里订购了一个书架。进货花了一周的时间,这很合理,但是缺少零件,所以他们不得不重新订购,所以又花了一周的时间。而且客服也很恐怖!今天,当我问一个员工商店里什么东西的时候,他拿出手机。远离,去Lowes。

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J
4 几年前

零管理。买了一把要以12p重新锁的锁,要求估计何时可以在4:30p准备好,而且没有我的锁或钥匙的记录...

零管理。买了一把要以12p重新锁的锁,要求估计何时可以在4:30p准备好,而且没有我的锁或钥匙的记录。不得不等到6便士与主管对话,最后才知道唯一有资格这样做的人剩下2便士。如果您需要任何帮助,请勿前往此位置!

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d
4 几年前

太棒了

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B
4 几年前

买了一个价格好的树桩粉碎机。爱它。但是,Home Depot表示,如果我打开Home Depot信用...

买了一个价格好的树桩粉碎机。爱它。但是,Home Depot表示,如果我打开Home Depot信用卡并用它在30天内购买超过$ 1,000,我将获得$ 100的信用额。即使树桩磨光机是1,700美元,也从未发生过。客户服务人员说(3个月后),树桩粉碎机打折了,所以他们不能合并打折。我真的不喜欢被骗。

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D
4 几年前

友利

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V
4 几年前

“我和我的女儿在Home Depot停留,今天只是环顾四周,寻找我们需要的一些物品,她在家里进行了一...

“我和我的女儿在Home Depot停留,今天只是环顾四周,寻找我们需要的一些物品,她在家里进行了一些改建。只是想给她一些她想要的东西的想法。所以我们掩盖了,然后环顾四周。很高兴看到一些商店试图度过这场大流行,只是想在这个疯狂的世界和我们生活中的情况下为他们提供支持。我很高兴我的女儿要我和她在一起,它仍然在这里疯狂,但是只要我保护我自己并且仍然保存,我将享受每一天,每一天和每一天的好主赐予我,明天不向我们所有人承诺,他的保护盾会遮盖我们所有。因此,带上您的面具,到那里去,看看哪些商店正在削减好交易和印章。这是最好的时机,出去做一些好交易!”我们肯定做到了!”商店很高兴看到您走进他们的商店!”在这种大流行中,他们疯狂地大幅削减价格!”是的,夫人!因此,站起来吧!”掩盖!”然后放心!“不要让那个卑鄙的恶魔封印你的喜悦!”他是个骗子,事实不在他内!”你好!

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T
4 几年前

我通常在这个Home Depot上有很好的经验。我现在决定开车去这里,从我家经过Lowe的5分钟路程...

我通常在这个Home Depot上有很好的经验。我现在决定开车去这里,从我家经过Lowe的5分钟路程。

我最近的经验涉及管道管理器,帮助我切割了大批建筑材料员工无法处理/无法弄清的建筑材料。这个人离开了他的部门,找到了我需要的工具(然后我购买了),并帮助我准确地获得了我需要的东西。所有这些都发生在一个非常繁忙的星期六。我印象深刻,我赞赏这家商店是我可以去的地方,通常可以得到我需要的东西,无论是材料还是知识。

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T
4 几年前

我现在是0-3,可以在线下订单提货,到达时在柜台准备好物品(收到确认我的订单准备就绪的电子邮件后)。...

我现在是0-3,可以在线下订单提货,到达时在柜台准备好物品(收到确认我的订单准备就绪的电子邮件后)。不要打扰他们的在线订购系统,最好花时间购物。我还注意到,似乎没有多少员工在乎自己的工作,而是设法避免与客户互动。做得更好!

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A
4 几年前

我经历过的绝对最差的Home Depot租金。租赁部门将一如既往地向您出租损坏的工具,在您归还损坏的...

我经历过的绝对最差的Home Depot租金。租赁部门将一如既往地向您出租损坏的工具,在您归还损坏的工具时对您无礼,然后就您拥有损坏的工具向您收取费用。

这发生在两个不同的场合。我希望Lowe能够采取行动,以挑战Home Depot提供的糟糕服务。

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4 几年前

咕oo

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S
4 几年前

好人

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S
4 几年前

我见过的MOST杂乱无章的家得宝。同事或经理不在乎。我订购了专业的门测量和安装服务。在经历了一次可怕...

我见过的MOST杂乱无章的家得宝。同事或经理不在乎。我订购了专业的门测量和安装服务。在经历了一次可怕的磨难之后,他们终于派人去了这所房子。将近两个星期后,我仍然没有任何估计。只是浪费时间从同事到同事只是为了将估算发送给我。仍然没有它...那里没有人在乎。如果您需要新的门窗,可以省去麻烦和麻烦-去找专业人员-这些人绝对不是专业人员。

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4 几年前

买了一台冰箱,不得不退还。我必须致电在其购买的特定商店位置来寻求帮助。没有人会在厨房电器部门回答,而...

买了一台冰箱,不得不退还。我必须致电在其购买的特定商店位置来寻求帮助。没有人会在厨房电器部门回答,而没有人回答时,自动化系统会两次断开我的连接。有时我被其他部门的人打断了电话,他们回答了他们,然后他们又重定向到了设备台上无尽的铃声。

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4 几年前

埃里克·福尔摩斯度过了美好的一天。我是首次购房者,需要为我的新房子购买洗衣机和烘干机。我们走了大约1...

埃里克·福尔摩斯度过了美好的一天。我是首次购房者,需要为我的新房子购买洗衣机和烘干机。我们走了大约15分钟,而工作人员走了过去,却没有提供帮助或一言不发。埃里克·霍尔姆斯(Erik Holmes)发现我们后,便径直为我们打招呼。他博学多才,周到。他花时间向我们展示了我们的选择,并比较了不同的功能,甚至向我们展示了示例。他甚至花了几英里的距离试图为我们省钱,而不必要求我们。他是一颗真正的宝石!他绝对是我回去买冰箱的原因。我只是希望他能帮助您。谢谢,埃里克!

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3.6