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Farris Lyons
的评论 The Home Depot

3 几年前

我刚搬到该地区,现在这是我的新商店。整个商店完全没有能力。应当开除商店经理,以允许这种草率的职业道德...

我刚搬到该地区,现在这是我的新商店。整个商店完全没有能力。应当开除商店经理,以允许这种草率的职业道德和环境。我只有在他失明的时候才会休息。只需步行穿过商店,库存就会丢失并且整个地方都放错了位置。如果您能找到某人在地板上为您提供帮助,他们要么表现得像是他们的第一天,他们一无所获,要么根本就没有帮助的兴趣。我不确定他们要做什么,因为这不是客户服务或管理库存。好吧,所以我尝试变得聪明一点,避开商店。我将在线订购并去取货!错误!我在线下订单购买的商品可在实体店购买,并可以在同一天取货。订单就在那儿...我的信用卡已经付款,订单一直保持打开状态,直到我不得不浪费时间去追查发生的事情。实际上,当我键入此内容时,我正与贾斯汀·J坐在聊天窗口中,讨论我三天前下的开放在线订单,该订单本应在三天前准备就绪。 Just J打电话给商店,与某人交谈,并告诉我订单将在10-20分钟内准备就绪。 ***一小时后,我将更新此评论,并且订单仍处于相同状态。

此外,库存数量非常不正确。他们将显示任何给定项目的库存都有几个项目,但货架将是空的。如果您需要帮助来查找该物品,他们只会说库存不正确,并且已经用完了。他们将使您毫不费力地寻找额外的盒子。也许它们是正确的,库存是错误的。但是,他们不会将库存清零,因此永远不会再进货,因为他们认为自己有大量可用的物品。我什至去了商店经理来纠正这个问题。他不在乎!他假装关心,但什么也没做。库存保持不正确,货架上永远不会存放该物品。我现在可以说几个项目,现在已经超过6个月了!如果我由于商店不称职而在线订购该商品并将其寄出,则必须支付运费!这是荒唐的!

客户服务已死!人们想知道为什么亚马逊和在线购物必胜,为什么实体店快要死了……这是因为客户服务已过时!从在线商店免费送货时,您不必处理这些废话。每个人都想为失去工作而哭泣,但是很少有人愿意做有报酬的工作。

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