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B Bender

4 几年前

2015 年 8 月 28 日 一周前,我打电话给 Elmhurst 的客户服务“Holly”,报告...

2015 年 8 月 28 日 一周前,我打电话给 Elmhurst 的客户服务“Holly”,报告购买了 2 加仑 1% 的牛奶 [过期日期正常/但牛奶变酸]。我还打电话报告说,当地社区熟食店的购买点已经开始在开放式冷藏箱中出售牛奶,这很可能是造成变质的原因。 Holly 答应寄给我 5.00 美元的部分退款,因为显然 ELMHURST 并不完全支持他们的产品!] 迄今为止,我没有收到任何支票。我打电话给 Holly,但她的语音邮件说她正在休产假。然后我与狡猾的接线员“RUBY CORTEZ”交谈,他 1. 建议我等待 2. 拒绝让我与 Holly 的主管联系,声称没有/即将成为妈妈的 Holly 是公司唯一处理客户服务的人,3. Ruby 似乎以某种方式知道 MAXIMUM REFUND ALLOWED 并暗示它仅为 5.00 美元。多么不专业的公司和经验。购买 ELMHURST 产品的风险由您自己承担,因为它们不提供任何保证。

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