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B
4 几年前

2015 年 8 月 28 日 一周前,我打电话给 Elmhurst 的客户服务“Holly”,报告...

2015 年 8 月 28 日 一周前,我打电话给 Elmhurst 的客户服务“Holly”,报告购买了 2 加仑 1% 的牛奶 [过期日期正常/但牛奶变酸]。我还打电话报告说,当地社区熟食店的购买点已经开始在开放式冷藏箱中出售牛奶,这很可能是造成变质的原因。 Holly 答应寄给我 5.00 美元的部分退款,因为显然 ELMHURST 并不完全支持他们的产品!] 迄今为止,我没有收到任何支票。我打电话给 Holly,但她的语音邮件说她正在休产假。然后我与狡猾的接线员“RUBY CORTEZ”交谈,他 1. 建议我等待 2. 拒绝让我与 Holly 的主管联系,声称没有/即将成为妈妈的 Holly 是公司唯一处理客户服务的人,3. Ruby 似乎以某种方式知道 MAXIMUM REFUND ALLOWED 并暗示它仅为 5.00 美元。多么不专业的公司和经验。购买 ELMHURST 产品的风险由您自己承担,因为它们不提供任何保证。

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V
4 几年前

昨晚,我从新泽西州 JC 卑尔根大道 414 号 C&H 迷你市场为我 2 岁的儿子购买了半加仑牛奶...

昨晚,我从新泽西州 JC 卑尔根大道 414 号 C&H 迷你市场为我 2 岁的儿子购买了半加仑牛奶,今天早上我把它放进麦片里时发现它变质了,而且很恶心。当我把它退回商店时,他们不会把它拿回来,因为制造商不会在它快满的情况下接受它。好吧,我整晚都把它放在我儿子的瓶子里,不幸的是他喝了。您的产品和服务是绝对不能接受的。

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L
4 几年前

我刚刚在这个位置与接线员通了电话。当我打断她以居高临下的方式对我说话时,她没有道歉,而是训斥了我!然...

我刚刚在这个位置与接线员通了电话。当我打断她以居高临下的方式对我说话时,她没有道歉,而是训斥了我!然后她用一种可爱的方式说,如果我坚持下去,她会把我交给“坏牛奶人”。当我问她的名字时,她的回答是,“我,哦,我什么都不是”。我完全同意她的看法,由于她无法专业地说话和正确地完成她的工作,她可能仍然是一个无名小卒。我打电话是因为我在当地加油站购买的 Elmhurst Dairy 牛奶不断出现问题,一天之内就经常变质,而且早在“截止”日期之前。我认为经销商会想知道一家没有以适当方式处理他们的产品的商店。我没有感谢我提供了这些信息,而是得到了一个无人知晓、无所作为的人,他们缺乏智慧来理解我打电话的原因。我不希望这样的人代表我的公司。

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Elmhurst dairy, inc.

Elmhurst dairy, inc.

3.7