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2017年以7,000欧元的价格购买了一台电视。 UE65JS9500LXXN最昂贵的系列

2017年以7,000欧元的价格购买了一台电视。 UE65JS9500LXXN最昂贵的系列

不幸的是，今年所有4个HDMI端口都已注册。与客户服务联系，并指出HDMI端口不再起作用。我得到了一个远程协助预约。然后，员工在通话时远程连接到电视。而且，员工一言不发，工厂将电视机复位，将所有东西都移走了。还包括一个付费的APP。

HDMI端口（4个）仍无法正常工作！

好吧..

无法在应用商店中找到付费应用，因此我通过该应用向客户服务发送了一条消息。他们还敢通过该应用嘲笑客户！

whatsapp对话未成功，因此我再次致电给他们。我再次解释了一切。员工让我等了10分钟。结果当然是他不能帮助它不再下载该应用程序。三星已从其服务器上删除了该应用程序。他说不出任何理由。据说我的7000欧元的电视将不再支持它。
他所能做的就是派遣机械师。在采取了这一丑闻行动之后，三星不想自己承担费用。因此，如果我想让机械师看一下问题，我必须付钱（150欧元，不包括报名费）。不确定他是否能解决问题。因此，成本可能会加起来。

现在，客厅中有一台电视，其HDMI端口有问题，无法再连接。此外，一名员工删除了未经许可每天使用的付费应用程序！

我建议大家不要购买三星产品！特别是没有电视。我很讨厌他们的客户服务！

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