Novelet Johnson

的评论 Bernardi Acura of Boston

修理汽车的最坏地方。我于2005年11月28日将2005 MDX带到了波士顿的Ac歌，因为汽车开始剧...

修理汽车的最坏地方。我于2005年11月28日将2005 MDX带到了波士顿的Ac歌，因为汽车开始剧烈振动，以为发动机会掉下来。他们告诉我那是线圈。在花了1000美元以上的线圈之后，不到两周的时间，同样的振动又恢复了。我把车退了回来，这次我被告知插头不好。那又是1000美元。圣诞节后的第二天，在我上班的路上，同样的震动又回来了，我把车开了回去，这次，他们告诉我，轮胎轮辋里下雪了。在新的一年晚上，汽车再次像疯了似的振动着。我现在知道原来的问题仍然没有解决。我再次给波士顿阿克拉打电话，因为我找不到拖车。他们寄了一张我要付145美元的书。在三次拜访中没有修好汽车后，他们不会帮我付那笔账单。这次我被告知这是第4缸和第5缸损坏，需要另外花费$ 2000修理它。我问服务经理，为什么他们第一次没发现问题。有人告诉我他们第一次不做压缩测试。我问他线圈，塞子和圆柱体是否有相同的症状，在我的脑海中，我认为他们应该先进行压缩测试。然后，由于我已经花了两次劳力，所以我要求服务经理提供修理费用方面的帮助。他几乎嘲笑我。我给加州的Acura客户服务中心打电话，他们做了同样的事情，然后将我发回给经销商。我再次与服务经理交谈，并告诉他，因为我已经为线圈和插头支付了2000多美元，这辆车并不需要，他为什么不吃点劳力，我会为零件付款，他笑了。又是我。汽车在那儿坐了一个多月，他不会帮我。我打电话给号召性用语，他们给了我电话号码。我致电他们向我发送的BBB，以在他们的网站上进行投诉。波士顿的歌给了我那辆我用不良气缸驾驶的汽车。我有一辆2005年的大众捷达，我去了马萨诸塞州贝德福德的Minutman Volkswagen，他们第一次没有解决问题，当我拿回它时免费修复。现在，这是一个关心客户的经销商。我什至在Acura客户服务中心告诉他们关于我在Minutman Volkswagen的经历，他们甚至没有回应我。 Acura客户服务部和波士顿服务部的Acura开展业务来寻找方法，以耗尽您的钱财，剥夺其客户的利益。他们需要从大众的书籍中抽出一页，并学习如何对待客户。他们根本不关心客户，即使您负担不起。远离他们。如果我能给的话，他们应该得到1/4星的评价。

已翻译