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Shirley Deakins

3 几年前

为咨询医师绘制的门诊实验室。无数次致电琼斯伯勒急救中心,在这里进行了实验以获得实验结果。当我叫急救病...

为咨询医师绘制的门诊实验室。无数次致电琼斯伯勒急救中心,在这里进行了实验以获得实验结果。当我叫急救病人再次尝试获得报告时,我被告知; ``我们总是告知患者,实验室报告不会退还给我们,它们会被发送到Synergy Labs,然后会将报告发送给医师办公室''。急救中从未提到过这一点。在致电Synergy Labs时,我被告知他们无法通过电话向患者提供实验室报告。有人告诉我拨打MSHA医疗记录,电话号码为431-6523。将此号码致电MSHA医疗记录部门后,收到此消息,“如果您在晚上11点之前收到此消息,请不要留下录音,因为这不是有效的语音消息,请回电。如果晚上11点以后,给医院接线员打电话,让房屋管理员传呼。”我经历了3次此过程,但实际上有人回答了病历电话号码。因此,在进行了实验室工作的一个月后,我碰到了一堵砖墙,可以这么说,这是因为我需要获得报告,因为我要在两天内返回主治医师办公室评估报告以帮助做出诊断。在琼斯伯勒急救中心抽血时遇到的问题;我没有被告知报告没有返回该设施,医师办公室多次致电First Assist获取实验室报告,患者被称为First Assist,被告知致电Synergy Labs进行报告,Synergy Labs告知患者他们无法在整个过程中给出患者结果。电话中,告知患者要致电MSHA病历部门以获取报告。从上面提到的病历中遇到上述消息乘以三。最终结果,一个月前没有实验室测试报告。

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