Lionel LLC 审查

客户服务代理是可恨的。表现得像他们不想工作并且不是很友好。沟通能力差。用4或5个字组成的电子邮件回复。至少他们过去已经解决了我的问题。我想与Lionel开展更多业务，但是如果我想要不方便在线购买而未列出的木制展示柜，需要给他们打电话。我拒绝接受他们对客户的态度，并继续给予他们辛苦赚来的钱。在空军客户服务部门工作后，您从常识中知道如何对待客户。

在压铸上花费70美元使之开箱即用之后，真是太好了！绝对荒谬的是，每次我购买其中一个无法取出而不得不破坏盒子的东西时，您甚至还会听那些购买您产品的收藏家的声音吗？这些盒子很烂，我知道每个人都抱怨了两年，但莱昂内尔不承认这一点，谢谢

出色的性能，庞大的库存，快速且友好的结帐，以及本年度的新品，本周末每花$ 50.00就有“伦尼·巴克”，这是新的莱昂内尔/美国赛车收藏俱乐部使用的$ 5.00伦尼·巴克玩具。他们在康科德米尔斯购物中心的新零售店。从头到尾的专业操作。 Semper Fi，小Dale！

糟糕的质量，价格和客户支持。取消订单是绝对的痛苦，压铸件的质量取决于价格。汽车上有碎屑，破损的底盘，车轮不平整等。在线员工永远需要响应，而商店中的员工也不知道发生了什么。对于价格在$ 50- $ 150的汽车，我期望比在Jada Toys以$ 20的价格在沃尔玛购买的汽车更好。从他们那里购买的10辆最新汽车有缺陷。 10辆中有5辆是同一辆车，只是退货并换了一辆新车。直到第5天它几乎已经固定（机箱仍然坏了，但没有芯片），才知道它们仍在运转。

糟糕的经历，订购了500美元以上的汽车，其中3辆坏了，一辆被划伤了。打电话给莱昂内尔（Lionel），幸运的是他们交换了3张，但有一张被抢购一空。因此，基本上，它是将汽车退还或处理。在此之前，我订购了一辆汽车，他们再次寄给我错误的饰面，但售罄后，他们基本上告诉我将其寄回或处理。不愿为客户付出更多的努力一路差劲的客户服务。我一定会取消我今年待处理的其他23个订单。从您当地的压铸商店购物，他们比lionel更欣赏您。

与公司做生意糟糕。我已经有20多年的业余爱好了，从来没有受到过如此糟糕的对待。他们有拒绝解决的质量控制问题，并已开始将产品运送出去，而在脆弱的包装盒中没有填充物。他们禁止我在社交媒体页面上分享我发送给客户的图片。我于1997年首次加入RCCA，感到Lion愧的是，自Lionel收购Action以来，这就是我的爱好。他们的企业领导层皮肤薄弱，显然无法接受批评，以至于他们沉默了任何与其他客户分享自己的照片的人。永远不要与这些人做生意。我已经帮助支付了好几年的薪水，这就是他们对待长期客户的方式。

我真的很喜欢克林特（Clint），纳斯卡（Nascar）的粉丝们很高兴。谢谢Lionel Racing让我们成为您的客人

如此粗鲁！我打电话问一个问题，有2个接线员告诉我继续打电话，我被拒绝了。贵公司叫我打电话，问两次，因为他们通常是早点来的。但是这个操作员解雇了我，甚至没有像其他人那样抬头。糟糕的客户服务代表。

我拥有这家公司的许多压铸件，但是在我下一次下订单之后，他们再也不会从我这里得到一毛钱了。客户服务甚至都不是事后的想法。

我们于10月15日从北卡罗莱纳州的莱昂内尔订购了为我们孙子安排的火车。我打电话给10月31日，被告知它将在“明天早晨”发货。我们仍然没有在11月12日收到这趟火车，所以我打电话给我，他们被告知他们将在明天明天装运。我告诉他们取消之前被告知的订单。现在是12月27日，我们仍在等待他们在10月15日迅速收取的$ 317.99记入我的签帐卡。我建议从亚马逊订购。他们在两天内把火车送到了我家。仍在等待我们的退款。

在仓库的这里工作，我们的老板发现他得了癌症后，开始非常恶劣地对待我们，并解雇了我们所有的临时雇员。我为他感到难过，但我们为他努力工作，我们在没有任何警告的情况下就放手了。这个地方很小，工作量落在我们的临时雇员身上，而一些永久性的人会放松，并在午餐时间去喝酒。哦，好吧，他们出售体面的火车和压铸的纳斯卡汽车等。

对莱昂内尔（Lionel）感到失望。收到一封说明我的两件物品都已寄出的电子邮件后，两天后我又收到一封电子邮件，指出一件物品缺货，必须退款。我试图取消整个订单，因为我想同时把这两个物品都告诉我，因为一件物品已经被运送了，所以我不能。

在5/30订购汽车，但仍未收到6/12命令的任何通讯。我打电话找出原因，他们说即使我收到订单确认邮件，我的信用卡还是拒绝了购买？！我是一位38岁的纳斯卡（NASCAR）球迷，在大流行期间为我的酒吧订购了一辆75美元的Austin Dillon CC600汽车，我很惊讶听到我的卡被拒...。即使他们的个人资料中有我的电子邮件和电话，也对此没有任何联系他们让我在线填写。我花了三周的时间打电话给他们，发现他们已经关闭了我的订单。客户服务告诉我重新尝试重新订购，所以这次我使用借记卡在6/15做过，我仍然看不到我的帐户有任何费用，而且我对我将收到我的订单的期望值非常低。这家公司似乎很杂乱无章，不专业，对生意的关心也很少