Ryan

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购买了一套洗衣机烘干机，于2016年10月安装。烘干机去了，联系了派技术人员的惠而浦（150美元），...

购买了一套洗衣机烘干机，于2016年10月安装。烘干机去了，联系了派技术人员的惠而浦（150美元），技术人员告诉我，烘干机需要一个新的控制板，零件价格为500美元。在套装中，我们仅需为烘干机支付600美元。我打电话给惠而浦，看看他们是否愿意提供零件或提供帮助。基本上我被他们的客服人员告诉过，太糟糕了，好难过，部分不在保修范围内。被要求与经理交谈，并被告知他们将无法为我做任何事情。实际上，客户服务代表在整个过程中毫无礼貌，这是毫无根据的。

首先，主要设备的一年保修是可恶的。我知道现在每个人都在做，但是来吧。大型制造商需要负责并生产可持续的产品，而不是一次性的。其次，大型电器应使用3年以上。惠而浦应该为自己感到羞耻。在这家公司对可持续发展做出承诺之前，我将抵制与该品牌相关的所有产品，并鼓励其他所有人也这样做。

帖子发布后，我与惠而浦联系。他们正在保修范围内。太糟糕了，它必须达到原应在原始调用中处理的范围。但是，最终公司做了正确的事情。

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