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签约Petro Home Services负责对我们多户家庭中的三个熔炉，三个热水加热器和煤气管线进...

签约Petro Home Services负责对我们多户家庭中的三个熔炉，三个热水加热器和煤气管线进行年度目视检查，并在必要时提出维修建议，以确保这三个系统有效且安全地运行。几个小时后，Petro Home Services的技术人员表示炉子一切都很好，但他确实对在我们烟囱底部发现的一些灰浆和木板条表示关注。然后，这位来自Petro Home Services的技术人员建议我通过联系烟囱清扫机对我们的烟囱进行检查来跟进他的访问。幸运的是，那天下午我获得了扫烟囱的服务。我在前门迎接扫烟囱的人，当我将他引到楼下到酒窖的时候，我碰巧提到，我们的供暖系统刚刚在数小时前就由Petro Home Services的这名技术人员进行了检查，并且他已经向我们保证一切都很好，非常安全。然而，在进入我们的地窖后的几分钟内，扫烟囱的人便将手电筒对准烟道的一部分，该烟道将其中一个炉子与我们的烟囱连接了明显地被切断了。因此，烟道中的这种泄漏代表了潜在的健康危害，直到明年我们再次进行年度检查时，这种危害才得到遏制。我们供暖系统的这种破坏可能会影响我们以及依赖我们，其房东提供安全健康环境的租户的安全和健康。当我发现此问题时，我立即尝试致电Petro Home Services提出投诉，但他们的电话线出现故障。直到我第三次打电话时，我才能够与Petro Home Services的代表联系。我与他们的现场服务主管进行了交谈，并向他发送了我为切断的烟道拍摄的照片的电子邮件，并询问他和Petro Home Services打算如何应对由于他们的敷衍和缺乏专心检查而遭受的这种信任缺失。现场服务主管表示，这不是他的责任，因为Petro Home Services已由另一家公司分包，我应与该另一家公司联系以解决我可能遇到的任何投诉。 Petro Home Services不愿忍受他们自己承包商的工作，尽管他们的工作质量较差，并且迫使我的消费者在我的时间进行其他补救措施。我签订了上门服务安全检查合同，以使您高枕无忧！如果您关心房屋的安全，我强烈敦促您不惜一切代价避免使用Petro Home Services！附言：Petro Home Services的所有者今天确实打电话给我，表示歉意，并试图纠正这种情况。我尊重他花时间与我联系，并根据我们的谈话基调，我相信他会继续按照我的建议与他的员工交谈，以确保将来不会发生这种情况。

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