Atlas-Glen-mor 审查

糟糕的经验。我们采用自动付款和自动加油，但是在这里，我们处于数十年来最冷的时候，油箱空了。这是完全可控的。在440AM暂停了73分钟之后，我们被告知距离上次填充已经六周了，并且还有待交付的罚单。但是，他们不会承诺何时发布。也许明天或第二天。我的幼儿卧室现在是47岁。在这一点上，我们对这家公司不信任或不信任，我们将到处寻找一个关心我们的良好本地供应商。建议是出去将10加仑柴油倒入油箱。虽然可行，但这并不是我们要支付的服务合同。去本地。

到目前为止，这确实是一次很棒的经历。我在一月份从另一家公司（一家非常糟糕的公司）转到了Petro。他们反应如此迅速。我在晚上9点打电话询问服务问题。他们在晚上10:15修理了它太棒了。这可能完全是心理上的，但是我觉得从Petro公司获得的石油比其他公司的石油使用时间也更长。

周一上午8点左右致电。上午10:30之前技术人员到了这里。问题在中午之前解决，其中包括必须离开才能参加！

在过去的几年中，我从事Petro Home的服务，涉及空调，供暖合同和维护。我本可以做出的最好决定。最近进行了3次访问以诊断AC问题。.第三项技术实际上是在周日发出的……经过长时间的故障排除（一次访问是从下午开始，该技术一直持续到730 ！！！），然后是周日，奇迹！我会强烈推荐！

签约Petro Home Services负责对我们多户家庭中的三个熔炉，三个热水加热器和煤气管线进行年度目视检查，并在必要时提出维修建议，以确保这三个系统有效且安全地运行。几个小时后，Petro Home Services的技术人员表示炉子一切都很好，但他确实对在我们烟囱底部发现的一些灰浆和木板条表示关注。然后，这位来自Petro Home Services的技术人员建议我通过联系烟囱清扫机对我们的烟囱进行检查来跟进他的访问。幸运的是，那天下午我获得了扫烟囱的服务。我在前门迎接扫烟囱的人，当我将他引到楼下到酒窖的时候，我碰巧提到，我们的供暖系统刚刚在数小时前就由Petro Home Services的这名技术人员进行了检查，并且他已经向我们保证一切都很好，非常安全。然而，在进入我们的地窖后的几分钟内，扫烟囱的人便将手电筒对准烟道的一部分，该烟道将其中一个炉子与我们的烟囱连接了明显地被切断了。因此，烟道中的这种泄漏代表了潜在的健康危害，直到明年我们再次进行年度检查时，这种危害才得到遏制。我们供暖系统的这种破坏可能会影响我们以及依赖我们，其房东提供安全健康环境的租户的安全和健康。当我发现此问题时，我立即尝试致电Petro Home Services提出投诉，但他们的电话线出现故障。直到我第三次打电话时，我才能够与Petro Home Services的代表联系。我与他们的现场服务主管进行了交谈，并向他发送了我为切断的烟道拍摄的照片的电子邮件，并询问他和Petro Home Services打算如何应对由于他们的敷衍和缺乏专心检查而遭受的这种信任缺失。现场服务主管表示，这不是他的责任，因为Petro Home Services已由另一家公司分包，我应与该另一家公司联系以解决我可能遇到的任何投诉。 Petro Home Services不愿忍受他们自己承包商的工作，尽管他们的工作质量较差，并且迫使我的消费者在我的时间进行其他补救措施。我签订了上门服务安全检查合同，以使您高枕无忧！如果您关心房屋的安全，我强烈敦促您不惜一切代价避免使用Petro Home Services！附言：Petro Home Services的所有者今天确实打电话给我，表示歉意，并试图纠正这种情况。我尊重他花时间与我联系，并根据我们的谈话基调，我相信他会继续按照我的建议与他的员工交谈，以确保将来不会发生这种情况。

如果您喜欢诱饵和开关，刨削，不诚实，信誉卓著的公司，那么这些人适合您。在头几批交付时支付市场价格，然后戴上帽子，因为您将被带去兜风！

打电话给他们投诉，听听他们偷偷摸摸的反手侮辱，因为他们有条不紊地背诵您的合同，并告诉您阅读有关石油公司定价的国家网站。

这些家伙真的没有直率，诚实和正直。 ff！哈只是在开玩笑，他们很尴尬。

Petro操作员非常乐于助人，不遗余力地解决了我的问题。来我家的技术员非常专业，脚踏实地。昨天的整体经历让我感到非常高兴和满意。

非常感谢Petro团队非常感谢。你们做的很棒。我对您准时更换漏油的燃烧器所做的工作感到100％满意。强烈推荐。

我打电话后一个小时之内的服务非常快捷。技术人员非常熟练，花费了2个多小时来解决所有问题。最好的部分是服务合同中未涵盖的全部费用。

自2006年以来，我一直是忠实的客户。总体而言，他们的服务一直很好。电话上的代表确实会尽力提供帮助，但似乎往往没有提供建议。现在我正在转换为天然气，我的经历已经改变。他们不在乎我已解决的任何问题。尽管我要求不要打电话给我，但我已经被骚扰了几个月。也许没有领导能力？不确定。我再也不能推荐这家公司了。他们无视后续行动的要求。

我的祖母在2月中旬醒来，没有热，因为Petro跳过了原定的交货时间，没有任何通知。她打电话给他们，他们拒绝送那一天，因为她想用支票付款。我必须提前致电并用卡付款，以便他们来送货。

Petro不在乎这是危险和疏忽，还是我的祖母已经成为客户近40年了。这是一家肮脏，不道德的公司。

在4年内两次更换了计费系统，并且两次都丢失了我的付款和登录信息而没有任何通知之后，我现在搬家了，他们甚至无法通过电话关闭我的帐户。每次与他们互动时，都会给客户带来糟糕的服务。避免。

我的服务技术员Ronnie很棒！他迅速而彬彬有礼。他勤奋而透彻。他甚至发现了一个先前存在的问题，很可能是由另一家公司的先前服务技术人员造成的，并将其修复。当我尝试提供小费时，尽管他的服务堪称典范，他还是恭敬地拒绝了。感谢所有的辛勤工作。

我刚刚开始使用Petro Home服务，到目前为止，他们在解决问题上都经历了耐心和迅速。更不用说与我以前的丙烷供应商相比，它们的成本更低。

现在，我给他们5星，

优质的服务，罗斯油箱上的轻微泄漏，石油服务技术公司于同日问世，不仅要对我的燃油燃烧器进行调整，还要确保我的油箱准备好供油。强烈推荐Petro Home Services。

仅4年前，我就让Petro装了一个全新的$ 13,000整个房屋供暖系统。热水罐爆裂，淹没了我整个地下室，摧毁了我们储存的许多物品。热水罐仍在保修期内，但是，Petro要求我们更换它的人工费用超过1000美元。太离谱了

服务技术人员来得很早，却呆得很晚才安装了我的新的无管式空气系统。这是一项艰苦的工作，他们不知疲倦地工作了近十个小时。他们很友善，内容丰富。我强烈推荐Petro，尤其是Kevin和Ron的专业精神和效率。

超过24小时前致电服务，在华氏1度的早晨没有暖气。等待了21分钟的电话回复。现在已经24小时了，还没有服务员出现。锅炉和管道有冻结的危险。永远，永远不要回到这些人那里。

避免避免-骗子艺术家

这家公司几乎不诚实。他们不断以最高价运送石油，拒绝给我任何警告。我将与BBB联系，并可能会要求他们进行小额索赔。他们平均每加仑汽油要比当地的现金交付地多收1.50美元。这是一件可怕的事。不惜一切代价避免。

Petro的服务是一流的。我从来没有一个技术员接过我不喜欢或做得很好的服务电话。我很高兴与他们做生意。

当我需要他们时，Petro一直在那里，我的近期经历也不例外。客户服务热线始终耐心而透彻地了解我的问题的详细信息，服务人员可以快速诊断问题并快速解决问题。我从未等他们几个小时就到。他们周到地清理自己的身后，尤其是在这些Covid时代，采取预防措施使我在家中对它们感到舒适。

Rob the Tech在全州范围内不到一个小时的时间就出现了，并且在短时间内进行了艰难的维修，表现出色。

远离！该公司试图将您锁定在合同中，使您看起来好像在省钱。如果您口头同意，即使是一天之后，他们也会认为它具有约束力。而且，如果您尝试摆脱困境，他们想更改300美元以上的费用才能摆脱困境。工作人员很粗鲁，也不合理。我的搭档不问我就口头答应了这份合同，而这家公司甚至都不会让我们退出合同。北岸有许多很棒的本地公司，它们的价格更高，员工实际上也有合理的政策。其他要考虑的公司：AMANDAS燃料，BOBS石油公司，FIREMANS燃料，NARDONE石油，石油连接，HOWIES石油/ MAR石油，OrderCleanOil，COD石油，BROCO石油，东北石油交付，2000燃料，SAVINO＆SONS石油，RANCO企业，阅读折扣燃料
绝对油，SMAART燃料，苹果油公司

这个地方是不道德的。在完成了一项水暖工作之后，他们自动为我注册了年度服务，但从未告诉我他们正在这样做。我不想要它。他们最终取消了指控，但我只是总体上不认为他们是前期的。水管工本身很熟练并且做得很好，但是销售人员和计费部门不值得信任。

易于安排。
准时技术礼貌，戴着口罩。
快速诊断问题。
零件在卡车上。
以及服务协议涵盖的所有内容。
为我们节省了数百美元。

在将Atlas Glen转换为Petro的过程中。我未收到有关公司名称或公司名称变更的通知。我的在线帐户被取消，再次没有通知。但是我确实得到了200加仑的石油，价格几乎是5.00美元。再次没有通知或选择。他们的回应是，我有一个自动提货帐户，而且我从未对价格保护服务做出过正式的年度承诺。我已购买了过去六年的年度服务计划，但对它们没有任何承诺。另外，每次购买这些年度服务计划时，我都可以免费获得价格保护，但显然我从未要求过。所以他们认为我不需要或想要它。吸取教训。谢谢彼得。我承诺将不再与公司进行业务往来，并且将其报告给BBB。

谨防！与他们没有合同，这将是一场噩梦！我和他们在一起两年了，但是当意识到周围的每家公司都以每加仑1.05美元的价格收费，而佩特罗是以每加仑2.89美元的价格收费时，我打电话给他们谈谈，并请他们考虑以当前价格收费油。他们说他们什么也做不了。我支付了余额并取消了服务。 3天后，我的支票帐户又产生了一笔费用，又以不菲的价格交付了几加仑汽油。周围有很多尊重的公司，我从来没有遇到过如此糟糕的经历。

一家出色的公司，提供专业而有礼貌的安装程序。在大流行的情况下，看到戴着口罩和手套的团队感到很安慰。哦，他们安装在楼上的交流系统已经使我们保持凉爽！！

很棒的人优质的服务，但是燃油价格有点高。我不介意为出色的服务付出更多的努力5星谢谢Petri你们是最棒的

以前称为Atlas Glen Mor的Petro Home Services绝对糟糕。他们的价格没有竞争力，他们的服务是最差的。在尝试安排技术人员约好再去更换3间卧室的电暖气后，我最终决定取消。在有人接机之前，我暂停了20分钟。然后他们告诉我，他们会打电话给我安排约会。没有人做过。第二天我回了电话，只保留了25分钟。我挂断了电话，打电话回取消服务。我告诉他们我想取消服务后，我被搁置了20分钟。在我要求与一位无歉的主管交谈之后，终于得以取消，这位主管甚至不假装担心因无能而失去客户。

该公司应倒闭。还有很多其他竞争对手，请不要浪费您的时间。

如果有办法给0星，我会的。
第一次寻求一家可靠的公司进行维护的客户，然后在冬天来临之前检查一下我的燃气锅炉。
设置约会10天前，给定的约会窗口为12-4 ....到430，我打电话来看看发生了什么。有人告诉我我仍在通话中，他们肯定会在晚上6点之前到我家.. 615我必须再次打电话，现在他们告诉我晚上8点之前会在那儿！
我要求改期到本周的另一天，看看我是如何在家里等了6个小时以上的约会，直到10月4日才被告知没有可用的日期。
真是笑话。可怕的

不幸的是，我是一个租户，而不是拥有该帐户的人，否则，我会心跳加速。我们没有加热两天了，他们现在告诉我，还要再过两天，他们才能告诉我是否可以得到修理所需的零件。我一直在撒谎，一个又一个电话，一次又一次被告知有人要在下一个小时内修复它。要解释所有发生的事情可能要花很长时间，但要从我这里拿走。逃离这家公司的山丘。

更新：
今天有2位技术人员回来并修复。他们知识渊博，为我提供了有关错误和需要发生的事情的非常清晰的信息。技术人员很棒，但是客户服务部门仍然是一场噩梦。仍然无法提高我的评分，因为不需要接受1星级评论，就可以让知道自己在解决您问题的工作的人。

给管理的建议：您的技术人员很好，但是除非客户服务和调度人员正确执行工作，否则他们将无法完成工作。他们不得不与因您的无能而生气的愤怒顾客打交道，这对他们来说是不公平的。

我一直对PHS所提供的服务水平印象深刻。他们的值班人员总是准时出现，并准备完成工作。最近，我们的加热系统组件出现故障。在调度员进行了广泛的采访之后，Scott带着面具和赃物出现，以确保屋子里没有可能是个问题的COVID-19。工作很快完成，加热系统恢复了正常工作。当需要时，我会花费大量的在线审查时间来审查。在这种情况下，我认为对于评价读者来说，了解我们从该承包商那里获得的专业服务质量将是有益的。

锁定1年合同的最高价格。令人惊讶的是，当油价处于2019年的年度低点时，它们在12月达到了最高价!!!!难以置信的。我将与总检察长毛拉·希利（Maura Healy）谈论这些阴谋... Google-毛拉·希利（Maura Healy）-消费者投诉。

佩特罗（Petro）有一个希望获得服务的窗口。他来到那个窗口的开头，花时间诊断和解决问题。我们在不到2小时的时间内就重新启动并运行了。优质的服务和体贴的服务员！

到现在已经有3年的客户了，除了与客户的积极合作之外，没有别的。通过电话和面对面的客户服务始终是很棒的—科技对孩子们也很重要！

如果我能给他们零开始的机会，我会的。定价过高的石油，您永远不必付出市场价格。即使我通过电话特别询问续约协议费，该公司仍对续约协议费撒谎（向我收取了360美元）。我已经有3年的客户了，而我的协议达成后就没有了。远离这家公司。

我们最近从石油变成了天然气。我们还增加了中央空气。 Petro派出的工作人员给我和我的丈夫留下了深刻的印象。他们很专业，效率很高。我们强烈建议您使用Petro进行加热系统所需的任何更新或更改。

我在Petro的经历绝对很棒！接听电话，Deb等的女士都很幽默，亲切，而且脚踏实地。他们给
第二天，我会在很短的时间内为他们服务。
克林特（Clint）并不是我所在地区的常用技术，只是在那里帮助解决这一问题，
他想起我以前的工作公司。解决了问题
迅速并解释了我将来应该做什么！！！最好的！！！没有隐藏的费用！！！

塔尔（Tal）出来在我们家的两个单元上工作的技术是如此耐心地向我们介绍了所有关于热量的知识。他对那些对此一无所知的人非常耐心。非常感激！

非常可靠...它们在维修燃烧器时非常整洁，并且可以快速清理残留的碎屑.....我会给五颗星，但这是为特殊情况保留的，但是我觉得它们提供了可靠的服务...请记住，如果您打电话给他们，您可能会在冬季等待一些时间...冬天显然是他们最忙的时间..如果您可以留下较长时间的回叫电话，那将是很好的选择比平常的等待时间..

技术员斯科特很友好而且知识渊博。克里斯尽管提前了五天去了我们家，但因为他在该地区，所以他特别走了进来。很棒的客户服务。

从1950年代后期开始与您的公司合作，那时是Glen-Mor，然后是Atlas Glen Mor，然后是Whaleco。需要时，工作人员总是很棒。他们将在周一返回以更换我的热水储罐。

快速响应服务电话。公司拥有训练有素的人员，可以在很短的时间内解决问题，并保持其客户的消息灵通。
我们使用Petro Home Services已有40多年了，他们的服务质量一直非常出色。

醒来后发现我们的油箱正在泄漏，Petro Home Services迅速派遣技术人员。他评估了情况，停止了泄漏并开始了运送新油箱的过程。非常专业，一切都快速高效地完成。