Jeffry Bryan

的评论 Reading Eagle Company

我的妻子辛迪和我都是长期订户。在过去的夏天获得新所有权之前，《雷迪森之鹰》是当地一家杰出的报纸-我认...

我的妻子辛迪和我都是长期订户。在过去的夏天获得新所有权之前，《雷迪森之鹰》是当地一家杰出的报纸-我认为是该国各地最好的小型市场报纸之一。然而，在新的所有权下，情况已经发生了变化，而且并没有变得更好。可悲的是，我们当地的报纸迅速恶化了。该论文所包含的内容不到一年前的一半，有的时候过去只有四部分，而以前只有两部分。不过，作为真正的打击，新所有者将价格翻了一番，并以新的令人难以置信的订阅费率吸引了忠实的订户。过去一周内，每日报亭价格也从1美元增加到2美元。优秀的本地记者被放开了，以前的大部分内容都消失了。 “体育”部分在规模和内容上都是过去的外壳，“周末”部分不再强调我们在伯克郡举办的许多当地活动，“伯克和超越”部分所收录的本地新闻要少得多，许多社论专栏和其他内容已被淘汰或大大减少。最后但并非最不重要的一点是，《雷丁之鹰》（Reading Eagle）放弃了它的长期订阅者，并且显然不赞赏其长期经营者。在2019年9月，我为周六/周日上门送货和每日在线访问支付了$ 78。我的订阅的运行时间为2019年10月5日至2020年10月4日。客户服务以某种方式弄乱了我的订阅，并错误地告诉我该订阅将在2020年6月20日而不是2020年10月4日到期。截至今天，即2月5日，到了2020年，在过去四个月中打了十多个电话之后，他们仍然没有纠正其明显的错误。多么美妙的商业模式！买断在财务上陷入困境的当地报纸，解雇许多长期在当地工作的当地新闻工作者和其他员工，将内容减少一半，同时将价格提高一倍，最后，将注意力转向剩下的忠诚客户（例如我自己），通过无能，不诚实或两者兼而有之。不仅您可能已经失去了无数的订阅者，而且您真的相信您实际上将通过这些类型的活动吸引新的订阅者或读者吗？您甚至打算如何做生意，或者您是否在乎？也许您只是将业务扎根，然后什么都没剩下就宣布破产。在旧的所有权下，我从未有过如此可怕的订阅体验。那，我可以向你保证！一个简单的电话就可以解决该问题，即使一开始就很难发生。希望有能力纠正此问题的人阅读我的评论，并且实际上关心到足以正确解决我的问题。不过，更有可能的是，雷丁鹰会看到我的帖子，并对其进行红色标记以将其删除，从而抑制了我的第一修正案权利。那真是讽刺！如果Reading Eagle在四个月后打了十多个电话后无法解决一个简单的问题，那么他们就不应该继续营业。如果您想让我成为客户，请纠正您的错误；兑现我在9月份向您支付78美元时达成的订阅条款，还有一件事情-为我提供免费的一年免费订阅，以支付您经历的所有麻烦以及我所有宝贵的时间浪费了电话并试图纠正您的错误。我认为没有太多要求。但是，根据到目前为止的经验，我当然不会屏住呼吸。

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