Paul G

的评论 Honda of Serramonte

在Serramonte的Honda获得服务后，我感到百感交集。我前一天晚上带了汽车，因为我白天工作，...

在Serramonte的Honda获得服务后，我感到百感交集。我前一天晚上带了汽车，因为我白天工作，这一部分我很感激。第二天，技术人员打电话给我们，那辆车需要冲破。一辆汽车的成本超过200美元，只有大约7400英里。仅仅因为计算机弹出一条消息，并不意味着那是必要的。但是，出于安全原因，我决定这样做。我还收到了Ell Cerrito的优惠券，可享受特价机油，我们被告知，他们不会兑现这张优惠券，尽管上次他们这样做了，这就是我们更换服务地点的原因。与主管交谈后，他们确实兑现了优惠券。我给车钥匙留下了一封详细信，其中一项是更改地址。当然，一旦汽车准备就绪并应该交付，他们便试图将其运送到旧地址。同样，再次致电并要求更改地址有些麻烦。最后，代表送了车，但他没有给我打电话，而是打电话给我丈夫在工作中，他不得不给我打电话来取车。整个情况使我感到恼火，最重要的是，那辆汽车具有终身保修，我与之一起购买，最后，我不得不为一辆行驶7740英里的汽车支付超过261美元的费用。不完全快乐。
更新5/29/2020
2020年5月29日-在看到本田塞拉蒙特（Honda Serramonte）的邮件回电后-我今天是5/29/20-上午9:30左右。当然，此评论没有留下任何人的名字，当我给留下的电话打了个电话时，客户服务代理不知道，也没有人说，有人会给我回电话。快到晚上7点了，我再也没有回音。如果我可以从评论中删除一颗星，我会的。来自客户代理的回信中没有留下姓名，这只是个玩笑。
更新5/30/2020
今天低压灯亮了，在执行任务时，塞拉蒙特本田公司发出来-检查并调节轮胎气压。显然，这项任务没有完成，因为我不得不开车去加油站，为轮胎加一些空气。发生此事件后，我从评论中删除了一颗星星。

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