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Nick Anderson

4 几年前

我们在Marriot的经验还不错。我们到了度假村,很早就签到了,很棒。我们在3周前预订了这些房间。当...

我们在Marriot的经验还不错。我们到了度假村,很早就签到了,很棒。我们在3周前预订了这些房间。当我们确认想要的东西(海景和国王)时,他们告诉我们他们无法实现。他们最终给了我们两张大床的海景。提到海景是在三楼,树木被挡住了。我们回到前台,他们告诉我们他们想要的唯一可用楼层是3楼。我们告诉他们我们可能会找到另一家酒店。那时,马特(Matt)是一位出色的前台服务员,为我们提供了初中甜食,但没有视野,也无需额外付费。他还给了我们50美元的赠金,用于购买饮料/食物。我们对此感到非常满意。我们去了游泳池,度过了愉快的下午。我们去洗个澡​​,水会在几秒钟之内变冷,并且不会保持温暖。我们什么也没说。那天晚上,我们戴上了A / C,不幸的是,它在我们的房间里无法使用-它会打开并立即关闭。结帐的早晨,我们收到了帐单,我们下楼结帐,并向前台小姐介绍了水和空调问题。她也很了不起,最后又给了我们75美元。我们所有的住宿都还可以,但是前台非常包容和乐于助人。

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