James Testa

的评论 Sheraton Meadowlands

这是我一段时间以来最糟糕的酒店体验。我提前一个月预订了房间，因为我和sister子正赶赴新泽西去参加...

这是我一段时间以来最糟糕的酒店体验。我提前一个月预订了房间，因为我和sister子正赶赴新泽西去参加巨人队/鹰队的比赛。我们在开球前两个小时到达，酒店工作人员大胆地告诉我们他们已经预订满了，我们将去另一次“长期住宿”。他们告诉我们他们当天已经超额预订了，到目前为止我已经预订了房间似乎并不重要。工作人员无法告诉我们为什么选择我们要搬迁，他们无法告诉我们将我们送到哪家酒店，也无法给我们提供电话号码。

工作人员内奥米再粗鲁了。实际上，在我们谈话的中间，她走进了后屋，消失了二十分钟而没有任何解释。这是一项以客户服务为导向的工作，因此她完全缺乏帮助和专业精神，令人震惊。

我永远不会推荐另一个长住。他们不在乎顾客，他们提供可怕的客户服务。

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