Kaelyn Dugan

的评论 Toyota of Alvin

我以前从未发布过差评，通常总是给公司和个人带来疑问的好处，但是我在这家公司经历了糟糕的经历。对于承诺...

我以前从未发布过差评，通常总是给公司和个人带来疑问的好处，但是我在这家公司经历了糟糕的经历。对于承诺销售的商品，他们没有跟上讨价还价的脚步，而且客户关系经理“ Amber”的态度很不好。我尽力与这些人推理，但他们拒绝保持理性。如果可以选择的话，建议您去其他地方。购买过程非常简单，但是之后，一旦您的钱花光了，他们就不再在乎了。这就是他们所关心的。我与销售部门达成协议，为全价车购买轮辋。他们同意，我们很快就买了车，没有任何问题。有人告诉我们，收到轮辋时我们会接到电话并戴上。几周没有打电话后，我们打电话给我们，他们被告知还没有进来。所以我们再等几周。再次致电，我们被告知他们会调查并回电，因为他们放错了位置并会寻找他们。在没有电话的更多时间之后，我收到一条短信，询问我购买了哪种轮辋。我回答并假设可以，他们会尽快打电话与我联系以安装它们。在此之后多次致电后无人接听，或者通常是“调查后我们会打电话给您，我不是能回答这个问题的人”我终于在本周再次致电以将其整理并与客户交谈客户经理Amber给了我很多借口，以解释这是我的错的原因，如果我关心轮辋，我应该联系他们。几乎每周都会与他们联系，以设法解决问题。来发现他们在我的系统中混用了我的电话号码和其他人的电话，并且一直在给错误的人打电话。即使最后说完这一切，我现在也被告知已经花了很长时间，而且我无法获得价格中包含的轮辋，尽管在整个过程中这都是他们最后的错误，而我尝试了多次决议。琥珀一遍又一遍地给了我粗鲁的回应，并且看起来如果我全心全意的话，我每天会开车45分钟去经销商那里，在大流行期间抱怨而不是拥有所有权并给我我应得的从长远来看，失去潜在的回头客，“购买一辆价值30,000美元的汽车价值700美元的轮辋”似乎不值得。我打算在接下来的几个月内购买一辆新卡车，但是根据这种经验，我不会再与他们做生意了，而遗憾的是最初这样做。我还计划在接下来的几个月中将他们的公司用于我的工作车辆，因为我们计划完全购买新的卡车生产线，但是700 $的轮辋导致他们在多辆卡车上的销售损失高达10万。

我想也要提一提，他们把钥匙丢给了我们要购买的汽车，我们等了一个多小时才找到他们，以便我们可以试驾...好吧，他们从来没有找到钥匙，所以我们就租了一辆租车..如果我们不是那么随和的人，那时候他们将失去销售。任何其他有这种经验的人都会无缘无故出售，但是在整个过程中他们都非常耐心....那一天我们就应该把我们的新车停下来了。整个周末。

当我们终于上车时，我们只有一把钥匙，因为他们丢失了钥匙...于是他们联系了锁匠。他们给了锁匠一个以前列出的不存在的电话号码，因此自购买以来两个多月来我们没有第二把钥匙。他们在这个经销店的沟通不佳，如果我们从一开始就知道，我们肯定会走另一条路。

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