Jon Dow
当心这家订票公司。
当心这家订票公司。
我现在用了3倍，而3倍中的2倍毫无问题。第三次魅力？
因为我同样做了前两次，所以我通过他们的网站购买了邮轮和旅行保险。您选中了旅行保险框，该框已添加到您的总额中，然后您结账。看似简单-前两次工作了，为什么没有第三次呢？最终的结果基本上是这样，如果您与他们一起预定，但出现任何问题–您将被搞砸。如果您直接与邮轮公司预订，则不会发生这种情况。他们的系统有一个“故障”，导致我在需要时无法为此行购买保险。我之前的两次巡游显然已经成功购买了旅行保险-并不需要。我购买了这第三次巡游完全一样。我会给你一些他们的“借口”的报价。全心全意
ADC代表：“我了解您最主要的担心是我们的代理机构未正确购买您的旅行保险。系统未进行您的保险购买，并且您收到一封自动生成的电子邮件，其中指出尚未处理该电子邮件（此电子邮件是的，您在预订邮轮时已授权购买保险。但是，此后，您收到未购买保险的通知。购买失败，您可能会与其他公司在其他地方进行购买。为避免重复购买保险，我们的政策是在预订后尝试与保险客户进行沟通，然后再尝试重新购买保险。 ，似乎由于我们与旅行保险专业人士之间的联系出现处理故障而未处理该保险维德。虽然我们现在知道您确实想要购买保险，但在预订引擎错误时也有可能表明错误选择加入保险，而如果没有直接与您联系以了解您的意图，则可能导致我们购买了保险您不想要的保险。每当发生这样的错误时，最好在做出任何假设之前直接与客户沟通。”
在进一步的讨论中，ADC REP表示：“但是，我们需要以一种未经客户授权的方式进行。”
我通过电子邮件发送的回复-你们一直在继续使用此授权，您已获得授权。您的软件失败。我想到了您，我以某种方式选择了我想要保险，请向我收费，然后您的技术坏了，然后我神奇地不再想要它和/或在其他地方购买了它。在我看来，假设与授权相比，假设场景是疯狂的。
一个似乎比另一个更合理的假设。一个是客户的明确选择和允许，另一个是时间场景中未实际讨论或确定的％.01。
简而言之，我做了我应该做的事情-并且已经在五个月前与您的公司成功完成了-但是由于您的技术错误，我得到了不同的结果。
无论如何，我建议您直接使用邮轮和旅行保险进行预订。我确定邮轮公司是否有问题，而正是在他们这头上，他们会加紧保险的获取，他们会为您提供帮助。
注释: