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Adrian Lee

3 几年前

一直以来,我一直在撒谎,提供错误的信息,每次与我的Cobra代表联系时都会失望。我有录音,他们也有录...

一直以来,我一直在撒谎,提供错误的信息,每次与我的Cobra代表联系时都会失望。我有录音,他们也有录音,但是即使他们犯了错误,也没有任何意义。由于他们的无能,我失去了几个月的保险。我没有付款。我通过电话打了个电话,解决了这个问题,但再次保证它成功了,只知道它没有解决,并且我的承保范围也被终止了。恢复原状的上诉历时1个月。是的! 30天是标准时间。到目前为止,我仍未获得保险,这是3个月的问题,而且网上付款已不再是我的选择。我什至无法让某人负责与我交谈,并承认他们搞砸了,使我失去了几个月的保障。与销售代表交谈使我无处可去。我别无选择,只能继续支付保险费用,因为尽管过去三个月都没有承保,但他们已经拿走了我的钱。这实际上是盗窃,他们说只能在30天之内逆转保险范围。我从来没有被蒙蔽过。

每次我打电话时,都是一个不同的人,他们对解决任何问题都无济于事。 Linsey,Payton,Dallas,Miles和Stacey是看上去很有帮助但没有帮助的人。任何实际的决定都是由您无法与之交谈的其他部门做出的。在这种情况下,非常令人沮丧,压力很大。我希望他们能摆脱目前的支付系统。尽管我以前尝试付款,但在终止承保范围之前先给我打电话。并积极跟进并迅速响应诸如上诉和其他问题之类的决定。

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