Karen Brown

的评论 Potomac Pediatrics

不要把你的孩子带到这里！病人是销售不是人

不要把你的孩子带到这里！病人是销售不是人

我已经将我的三个孩子带到波托马克小儿科超过三年了。在这段时间里，我从未错过过为我的孩子们约会的机会。前几天，下雪了，我约了四个月零三岁的女儿。早上我打电话给他们的第一件事是让他们知道我不会来办公室，因为我不愿意带着孩子在雪地里开车。由于办公室里没人能直接接电话，所以我不得不留言。直到我的预约时间，我才接到回电。第二天，他们从我的信用卡收取200美元的改期费用。我及时打电话给办公室，以解释下雪了。他们告诉我他们不会退还这笔钱。我要求与经理交谈，但我被告知她不会将我请给经理。我要求她给经理留言给她，她说她拒绝了，因为经理无论如何也不会给我回电话。我被告知要填写表格对这些费用提出异议，当我这样做时，他们说他们只会退还一半的钱。我确实理解为什么他们会定期执行这些政策，因为不定期见面，浪费医生时间是不可接受的。但是，下雪了，这是我无法控制的。他们认为这足以安全开车，但绝对不要有人（尤其是儿科医生办公室）要求母亲在他们认为不安全的天气下开车。我永远不会把我的孩子带到这个办公室。

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