Adventures with Micaiah

的评论 Sheraton Old Town

糟糕的客户服务，我们定于星期四至星期一在这里住宿。我们的航班延误了几个小时，然后被取消，我们可以搭乘...

糟糕的客户服务，我们定于星期四至星期一在这里住宿。我们的航班延误了几个小时，然后被取消，我们可以搭乘的下一个航班要到星期六。我们决定取消我们的旅行，并打电话给酒店要求退款，但他们拒绝了。即使这不是我们的错，而我们实际上也无能为力，但他们拒绝退还我们的钱。因此，即使没有人呆在那里，他们也想保留700美元。前台工作人员很冷，甚至没有道歉。他们似乎使我们似乎是有史以来第一个取消航班的人。我在其他酒店也遇到过类似的情况，他们对我来说没有问题，因为他们知道事情是我们无法控制的。因此，下次我飞往弗吉尼亚时，我将住在这里，那将是不。我只能从这种经验中看到，这不是我要处理的客户服务类型。

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