Sheraton Old Town 审查

我三周前与家人在亚历山大古城喜来登套房酒店住了7天，对客户服务感到非常失望。我入住的第四天，电梯就下来了，没有紧迫感要修理……当我离开时，电梯还没有固定好，也没有更新。游泳池在第5天关闭，没有任何东西贴出来让客户知道。最终被告知我们游泳池太冷了，但是没有时间表确定何时修复……游泳池的开放时间也只有4便士至10便士（仅供参考，他们不会事先告诉您） 。食物周围有苍蝇飞来，向女服务员报告时，他们没有采取任何措施来解决问题。总体而言，这不是一个令人愉快的经历，我不建议您入住亚历山大地区。

去年夏天，我住在这里，经历了一次糟糕的经历。我的房间里有蚂蚁，银鱼和睡袋。我要求与总经理交谈-他从没来过。我给他发了电子邮件，但从未收到回复。

我们登记入住时接待前台的人还不算出色。她似乎为我们使用了移动登机手续感到不安。我们不得不问电梯要到哪里去我们的房间。我不能告诉你他们是否有餐厅或是否提供早餐。他们收取过夜停车32.00美元的费用。这比我在华盛顿特区市区支付的价格还多。

不错的地方，价格合理，套房很小-它们是默认大小的客房，带有墙和门以分隔房间。我们发现在街上停车很方便，避免了每天26美元的停车费。

这家酒店有臭虫。是的，床褥！我实际上抓住了一个，并把它带到了酒店管理部门。经理看着它，说他不知道那是什么错误。他说，他们将有一个除虫剂来熏蒸我们所在的房间，然后将我们转移到另一个房间。我告诉他，除非灭虫者检查了我们要移动的房间，以确保它也没有臭虫，否则我们不要移动。他说不是，因为他必须付钱给灭虫者。然后他说，他完全有能力检查房间……请注意，这是谁，他说他无法识别我们带给他的臭虫。他们拒绝退还我们的房间或取消第二晚的住宿。我们不得不将所有带进垃圾袋。真丢脸我们不得不扔掉手提箱和钱包。我们甚至没有道歉。

今天，2019年8月3日，她决定为我留个旅馆房间过夜，因为我由于哮喘而不能留在她家。在预订后的10分钟内，她意识到自己不小心在这家SAME酒店预订。她试图通过Priceline取消预订，他们说他们不能这样做，因为她不得不直接与酒店联系。前台工作人员说，他们无权取消预订。当我们要求与经理交谈时，我们被告知没有一个值班的经理在值班，直到那天下午。我们要求他们让经理打电话给我们，当然他们没有。我们打了回电话，被告知经理Tanay让他们注意了不允许取消的预订。她没有礼貌直接与我们交谈。我会远离这家酒店，并提防使用Priceline，因为它在取消或更改预订方面限制了您的选择。该酒店曾经是一家假日酒店的几点注意事项，显然您仍在使用笔，如您在图片中可能注意到的那样。另外，当我们与Priceline通话时，他们说他们会打电话给酒店，询问是否允许我们取消...他们让我们搁置了大约10分钟，然后又回来，对不起酒店表示拒绝。当我们与酒店的工作人员交谈时，他们说Priceline从未打电话。

非常好的酒店，一切都很干净而且秩序井然。不错的餐厅/酒吧，有非常好的煎蛋卷。哈里斯·蒂特（Harris Teeter）snd附近的餐厅似乎对酒店也很有利。我会再留在这儿。

这家酒店很干净。所有房间都有冰箱，微波炉和酒吧洗手池。有一个休息区，一个单独的卧室。两台电视和一张舒适的床。
旅馆机场的交通还有些不足。
前台工作人员很友好。大堂酒吧度过了愉快的时光。

这个地方很棒。带着我的女朋友去生日那天去看DC，去年11月住在这里。他们对待我们很出色，确实使旅行变得更好！发布晚了一点，但我的女友只是在想一想，这让我想起好评论！

很好。位置很好，哈里斯·泰特（Harris Teeter）在街对面。负.. $ 30 +停车一个晚上，中等客户服务

我是住在这里聚会的一群人的一部分。关于我的酒店住宿的一切都很棒！ （我仍然认为那张床试图将我扣为人质，因为它不允许我离开。）我唯一的负面评论是宴会上提供的食物。我付了盒装午餐18美元，真是太糟糕了，宴会上的晚餐真是太糟糕了。不用说，酒店提供的早餐很美味！

我经常住在这个地方。这是老板为我选择的酒店。这是一个不错的位置，他们是不错的房间。但是，关于这些房间，我最大的收获是玻璃器皿永远不会干净。女佣只需用擦拭柜台的相同毛巾擦拭眼镜即可。如果您看到过女佣推车，那么您将永远不会在女佣推车上看到干净的玻璃器皿。几周前，我已将此投诉转交给总经理，但仍没有任何变化。

我们住在一个装修好的房间，但是还不错。他们确实在每个房间都拉出了沙发（我们既旧又硬），有些又新又柔软。 Ť
双人床不是double rooms.kind工作人员的大床，但其财务冻结政策很糟糕。他们将整个住宿保留在您的信用卡上，而不是一晚的住宿加早餐旅馆或250美元。谁在特朗普的经济旅行中有500美元的余款？甚至没有酒店员工。

当心：跳过这家酒店！我只能假定对这家酒店的任何正面评价都是假的。我旅行过并住过许多酒店，但就质量和客户服务而言，这是迄今为止最差的酒店。首先，房间陈旧破旧；尚未刷完的墙壁上的灰泥，尘土飞扬的窗帘使房间难以呼吸，还有难闻的气味似乎正在试图掩盖宠物的气味。他们镍和一角钱与停车场几乎是$ 30.00和早餐$ 17.00。他们还告诉我们什么时候我们预订了早餐，所以他们拉了诱饵，然后转身就可以进入俱乐部酒廊，但神秘地，在办理入住手续时，这些笔记消失了。经理维克多（Victor）无礼，居高临下，不愿意提供帮助。通用汽车从来没有回电话给我们，因此很明显，他们并不关心客人的经历。我希望我能找到一线希望，但是我在这里真的很茫然。糟糕的酒店和管理。

美丽的房间。在老亚历山德拉（Alexandra）的心脏地带，您可以看到小镇的历史。您步行即可到达餐馆和酒吧。酒店设有安全的地下停车场。他们有一个现场酒吧和餐厅。工作人员友好而专业。

非常失望，因为我和妻子去机场时在这里停放了我们的汽车。我在网上预订了停车位。因此，我们到达并停了车。我们去了电梯，去了大厅，赶上了我们的机场班车。电梯没有工作，所以我们给大厅打了电话，从大厅与我们交谈的那个人说大厅关闭了，机场班车没有运转。因此，我和妻子不得不命令一名Uber司机带我们去机场。这是非常令人失望的，因为我在线预订了停车位，但没有人说航天飞机没有运行。我要从这个地方要求退款。由于大厅关闭，我们无处可进入酒店的大楼。大厅电话上的那个人只是说我们需要打车或Uber。零帮助。

我参加了在这家酒店的会议，发现那里的设施很棒。酒店靠近超市和一家非常传统的餐厅。步行15分钟即可到达市中心亚历山大，在这里您可以找到自己内心的渴望。

游泳池没有打开我需要的时间。俱乐部客房根本没有开放，也没有通知。没有值班经理。如果我早年带着小孩旅行的话，本该呆在别的地方

优越的地理位置。步行8分钟即可到达地铁站。超市，加油站，星巴克，小餐馆等一两个街区之内。充足的停车位（每日收费），可自由进出。干净整洁。工作人员很友好而且乐于助人。一定会再次入住并推荐。

目前在酒店住了三晚5/18/17最初的问候和工作人员的互动很好。缺乏带到停车场的行李车是不利的。我必须搜索一个并在七楼找到一个。我还有其他问题，就是我房间（631）中的空调跟不上外面的温度或窗户上的阳光。在两次向前台抱怨之后，它仍然无法将房间显着降温到价格更高的名牌酒店所期望的程度。第二名技术人员声称，无论房间控制设置为什么，该设置（如果由中央恒温器中央控制）和套房基本上都是从属设备。他确实返回并更换了过滤器。这对问题有所帮助，但只能维持70-75 ish的温度。对于房间的价格，我期望基本的三件事。清洁，冷或热，以及最新的家具。最后，还有两个问题：
套件中的沙发和椅子非常基础，工业用途，长时间闲逛根本不舒适，迷你冰箱几乎无法保持低温。一个积极的方面是淋浴喷头（发言人）很好。

我已经在这里住过几次，房间总是保持整洁。房间的布局非常适合多个人在房间里睡觉，因为沙发区和卧室之间有门。餐厅和酒吧也很好。机场班车全天运行，也有美好的时光。他们拥有的绿色计划也非常慷慨，您可以得到积分/金钱。唯一的缺点是附近只有3间餐厅，因此，如果您不喜欢这种选择，则必须走一条路。我喜欢附近的餐馆，所以我什么也没带走，但是有些可能。

非常友好和包容的工作人员。宜人的房间。优越的地理位置。唯一的缺点是，他们最初给我们提供了错误的房间，这大大延长了签入过程，并且他们没有注意特殊要求的细节。但是，一旦解决这些问题，他们就会很包容。

一次到维吉尼亚州的家庭度假的工作会议意味着妻子和小儿子相处得很好。我们所有人都发现亚历山大市的老城舍莫塔（Sheratom）及其所在地-确实很棒。工作人员很棒。的设施是一流的。和房间是完美的小家庭。另外，我强烈推荐直接在街对面的面食吧。

非常好的酒店，距离DC仅数英里。喜来登酒店拥有一切。床很完美，枕头又硬又柔软，具体取决于您的喜好。餐厅很好，法式吐司很好吃。工作人员非常友善。我们会毫不犹豫地重新审视这个优良的机构。虽然它只获得3.5星，但我给它却是4星。套房布置得很好，配有一张特大号床和一张可拉出的沙发，可满足您舒适住宿所需的一切需求。此外，它的位置便利，距杂货店或餐厅仅1/2个街区。我强烈推荐！！！

我们希望从喜来登套房酒店获得更多。房间很宽敞，但是家具不舒服。坐在沙发上，您会感觉到坐垫和扶手上的填充物由于持续使用而被推到哪里。淋浴是一次有趣的经历，打开时在浴室中会产生一些龙卷风。水压太高了，洗澡很痛苦。枕头和床垫的组合使您难以入睡，而空调无法为房间降温没有任何帮助。

酒店的房间非常好，但是走廊的外观给人一种奇怪的感觉，因为它们看上去很旧，但是我建议您来这里，我相信下次还会再来的。

整个酒店都没有电视线，当他们知道不是的时候，前台一直在说它正在开通。有线电视公司已经去过夜了。我们会留在其他地方。当我致电总经理David Whipple时，他无法回复我的电话，也没有提供任何退款。糟糕的客户服务！！！再也不会留在这里了。

我们在这里拍摄了一个家庭聚会的照片，对便捷的停车和进入酒店感到非常满意。前院非常适合举起全家福，每个人都很兴奋。我一定会专业地和个人地回到这里。