Ed Neese

的评论 CarbIT designs

不要使用Design Carpet，因为它们欺骗了我们和我们的保险公司。在1999年，我们在另一家公...

不要使用Design Carpet，因为它们欺骗了我们和我们的保险公司。在1999年，我们在另一家公司的整个楼下安装了红橡木地板。他们绝对漂亮了14年，直到出城时我们的热水炉溢出并淹没了我们楼下的房子。 2013年，我们的保险公司强烈建议Design Carpet在我们房屋的整个楼下安装新的红橡木地板。他们支付了40,000多美元来安装新的红橡木木地板。

在安装后的几周内，木材开始沿所有木板的宽度逐渐变厚，因此我们致电Design Carpet来解决此问题。所有者戴维和经理史蒂夫提出了各种借口，说明发生这种情况的原因，并说这是我们的错。但是，他们说造成问题的所有条件在安装地板之前就已经存在，而我们拥有14年的原始硬木地板从来没有问题。因此，至少，他们没有努力确保自己的地板具有合适的外部条件以可行。

他们的建议是我们提出另一项保险索赔。他们想完全更换刚刚安装的地板。当我说我欠该自付额4000美元时，他们说他们将与我们合作。他们解决此问题的建议是进行保险欺诈。

我们在杯形地板上住了七年。几个月前，我们还有其他几家地板公司来我们家，告诉我们可以做什么。这些其他公司表示，地板只需要打磨平整即可解决问题。再次，我们从Design Carpet叫David过来，他仍然继续给我们提供解决方案。即使我们问了几次，他甚至都不想给我们出价去打磨地板。雇用另一家公司对地板进行打磨和染色，费用为9000美元。地板已经装修好几个月了，它们看起来棒极了！这是Design Carpet应该为我们的地板做的事情，以免费维修它们，但相反，他们也想剥夺我们以及我们的保险公司的利益。

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