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Catherine Moloney

3 几年前

我和我的搭档选择了帝王餐厅作为特别的生日餐。 2周前,我们在预订时要求在窗户旁边摆放一张桌子,告诉您...

我和我的搭档选择了帝王餐厅作为特别的生日餐。 2周前,我们在预订时要求在窗户旁边摆放一张桌子,告诉您“抱歉”,但实际上您会得到所得到的。
我们在桌旁坐了5分钟,然后另一对(老年)夫妇抵达并坐在我们旁边。当这对夫妇被送水并点了菜时,又过了五分钟,他们的开胃菜在几分钟后被带出。我们问了旁边桌子的服务员,是否也可以告诉我们“马上”,甚至在他经过时都没有看着我们。至少还有5分钟的等待时间,而我们旁边的桌子却塞进了他们的开胃菜,我们仍然没有收到任何水或面包篮。我们最终帮助自己喝水,又经过了5分钟的等待,决定我们的钱最好花在其他地方。
我们立刻离开,服务员缺乏光泽的“道歉”,服务员不理会我们,也没有试图对这种情况提出任何权利。

经理和接待人员的客户服务无可挑剔,并尽一切可能解决问题,谢谢您。

不幸的是,我们认为由于年龄的原因,我们很可能被定型为“较少的自卸车”,因此与我们的同龄食客相比,我们受到的尊重较少,没有款待。

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