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Paula Fields-Lagerman

4 几年前

我安排了一个应用程序来更换油底壳。我表示必须等车。

我安排了一个应用程序来更换油底壳。我表示必须等车。
在与布鲁斯沟通之前,我等了1和1/2个小时,以了解事情的进展。大约15分钟后,他告诉我他们还没有开始,因为他们没有为此锅订购油底壳。
我很沮丧,并告诉他,我不能再等2个小时或更长时间让他们找到一个,然后像那天有其他应用一样安装它。他道歉,我们在5月15日至19日重新安排了更换油底壳的时间。他还表示,对于不必要的等待/服务问题,我将获得折扣。我为此服务支付了604.41美元,而且我不认为由于丰田缺乏维修准备而给您带来的不便,我无法享受很多休息/折扣。 58美元可能已经支付了我两次通勤的汽油费,但是人工费绝对不值我付的钱。我对丰田感到失望,也许将来我应该找到一个更近,更可靠,更高效的地方对其进行维修和保养!

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