Marissa

的评论 Audi North Austin

如果我可以给这个地方零颗星，我会的。当您走进这个地方时，没有人会抬头看着您。等待了15分钟之后，汤米...

如果我可以给这个地方零颗星，我会的。当您走进这个地方时，没有人会抬头看着您。等待了15分钟之后，汤米（我不是与我约会的顾问）足够帮助我。我把车开了回去。他们告诉我，最多需要一个半小时才能花费一个小时，所以我决定等待。我最终在那儿等了3 1/2个小时。他们确实“洗”了我的车，但是当我拿回它时，看起来好像他们只是在上面洒了些水，然后打电话给了它。最重要的是，我注意到汽车引擎盖上有3个非常大的划痕，这些划痕以前是没有的。我回去告诉他们，车库负责人肯（Ken）出来看看。他是我见过的最谦虚的人，并一再试图说服我，他的车库里没有任何人这样做，因为“在他的车库里，没有人在汽车引擎盖上放任何东西。”他说：“如果他们这样做并且不承认，就会被解雇”，这完全没有道理，因为他怎么知道他们是否拒绝呢？他说，自从我在那里等以来，我应该已经看到他们在我的车上工作了3.5个小时，因为他们有玻璃窗，这就是它的用途。奥迪（Audi）应该是一家顶级公司，这不应该是客户必须担心的事情。肯完全否认人们的能力。他还告诉我，“我可能把车留在塔吉特，有人在我的车上放了一个盒子，然后把它拖到顶部。”不仅如此，他还大声地与我争论，以至于其他内部的工人出来看看发生了什么事。他终于走开了，迈克走进去，说他将联系作为车库经理的马克，让他知道发生了什么事，并让他就情况与我联系。直到一周后我与他们联系后，我才收到马克的来信，他回答说：“我不知道您需要我打电话。”按照常识，当出现问题时，作为经理，您应该与客户保持联系。至少可以说，我永远也不会把我的车带回到这个地方。休斯敦的Sewell Audi经销商永远不会对客户如此卑鄙。

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