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Reynaldo S
的评论 EGLO PERU

4 几年前

对客户的关注是自满的。买11盏灯具,我不得不归还3盏,因为它们凹陷,不完整或刮擦。缺乏良好的管理(足...

对客户的关注是自满的。买11盏灯具,我不得不归还3盏,因为它们凹陷,不完整或刮擦。缺乏良好的管理(足够的质量控制,库存和客户服务)是为什么我一周半必须去商店四次以获取信用票据的退货,更改和发行。溢出玻璃的水滴是几天前要求他们检查不完全的灯的明确要求,以确保其处于最佳的交付状态,从而避免了进一步的延误。这是照明产品商店中的最后一根稻草,告诉我它们在产品交付台上没有足够的照明(或聚光灯),以致于使产品检查变得乏味且缓慢。最后,我选择退还我购买的所有物品,但尚未交付。我在其他城市曾是Eglo的客户,这是迄今为止我在该品牌上遇到的最糟糕的经历。现在,他们花了将近三个星期才能完成退款。当地管理员答应给我交易号,以便使用万事达卡进行管理,但到目前为止没有任何进展。他们仅限于消除Facebook上的评级选项。我去商店的最后一天,我们是两个有产品交付问题的客户。

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