Jennifer Jones

的评论 Emerald Coast Utilities Author...

我一直与客户服务部门保持愉快的关系。在过去30多年的时间里，罗比·迪恩（Robbie Dean）夫人...

我一直与客户服务部门保持愉快的关系。在过去30多年的时间里，罗比·迪恩（Robbie Dean）夫人，李洛雷塔（Loretta Lee）夫人和莫妮卡·科尔·皮尔斯（Monica Cole Peirce）夫人一直将我的担忧视为自己的担忧。不幸的是，他们中的两个已经退休，离开了Loretta Lee太太。每当我有机会与她交谈时，从我第一次受到ECUA的关注开始，她仍然具有相同的性格。
但是，在2017年，我正在协助一个朋友（住在另一个州）对她的出租房屋进行修理，我们需要为承包商打水。最初我们被告知每月38美元。三个月后，承包商进行了维修，我们收到了207美元的账单。该款项已付清，下个月我们要支付570美元。这是有偿的（确实是疏忽）。下个月，我们向我们收取了700美元以上的费用，那时我联系了ECUA董事会成员，并被告知联系客户服务经理Brand先生，他表示我们需要付款，他们会请人出来看看我告诉他我四个月前拍照后，仪表还没有动，但我们被指控了！我们被告知，我们应该先付1200美元的账单，然后他们会看一下电表，然后重新校准，我只要求他处理这种情况，就好像住宅中没有游泳池，没有任何漏水的水龙头已经一年多了，我们还没有纠正问题。事后看来，我相信我应该联系洛雷塔·林恩小姐，她会照顾我的。

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