Doyle Hodges

的评论 MyLoanCare

总而言之，当我们通过它们付款时，该公司还算不错，尽管不是很出色。自动付款的在线系统是足够的。 （该网...

总而言之，当我们通过它们付款时，该公司还算不错，尽管不是很出色。自动付款的在线系统是足够的。 （该网站是旧的，并且不方便用户使用，但可以正常使用）。我们从来没有被多收或有任何问题。

我很沮丧，尽管最近我们在与另一家公司再融资时还清抵押贷款时，他们缺乏响应能力和虚假陈述。首先，在还清贷款一周后，我仍然没有收到他们确认这一事实的通知。最终，我收到一封电子邮件以回应在线询问，几天后又收到一封信。其次，在还清款项后将近三周，我还没有收到代管余额（将近$ 10K）。该网站指出，该款项已于5月1日退还给我。我于5月14日打电话给我，并被告知5月12日寄出了支票。为什么会有出入？

而且，由于该公司在过去六周内已向我发送了两个联邦快递包裹，试图说服我与他们进行再融资，所以他们不能通过联邦快递或至少以挂号邮件发送我的过户证明吗？

我认为他们认为，在还清贷款后，没有太多动机来善待客户。但是，在如此重要的问题上没有获得更好的客户服务令人沮丧

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