Ken&Samantha O'Brien

的评论 HolidayRetirement

我们的母亲住在新墨西哥州阿尔伯克基的熊峡谷独立生活区。由于COVID-19的限制，该设施处于锁定状态...

我们的母亲住在新墨西哥州阿尔伯克基的熊峡谷独立生活区。由于COVID-19的限制，该设施处于锁定状态。她变得越来越难以与世隔绝，所以我们将她搬到了我们的家，因为我们认为只有几天的时间。她于6月2日离开公寓，随后决定完全搬出。她填写了表格，希望在7月31日前将她的公寓搬走。那是两个月的通知。当7月1日临近时，我们给公司办公室发送了两次电子邮件，并打了四遍电话，因为我们想看看实际上是否仍然会强制执行30个撤离意图，但我们仍然没有任何回应！她的房租将在7月1日增加，那将是她在那里的周年纪念日。早在5月，我们正试图确切地确定她每月的租金是多少，没人能回答我们的任何问题。确定性。现在，今天是7月10日，她被收取了5 1/2％的费用，没有人通知她或家人。在过去几年中，她的增长率仅为1 1/2％。正如她的租赁协议中所概述的那样，管理层的变化和对她的公寓打扫，提供营养餐等的承诺一直没有得到遵守。理由并没有得到维持，他们的工作人员非常稀疏。远离，为您所爱的人找到其他地方。

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