Mike McLendon

的评论 Airbnb

AirBNB员工欺诈性使用我的信用卡吗？

AirBNB员工欺诈性使用我的信用卡吗？

我的银行提醒我，AirBNB已从我的信用卡中扣款超过$ 1500.00 USD。我通知我的银行这笔费用是欺诈性的，应退还给商家。

然后，我通过他们的消息传递系统联系了AirBNB，并报告了收费情况，并要求他们进行调查并提供建议。在几个小时内，我收到了AirBNB的确认，他们将对此进行调查。

不幸的是，AirBNB办事处在周末关闭，直到下周一，我才收到他们的回音，当时他们建议关闭案件，我将通过电子邮件收到进一步的来信。

然后，我发送了此电子邮件：
“请告知爱彼迎在什么情况下对我的卡进行未经授权的收费。小偷是Airbnb员工，Airbnb房东还是Airbnb宾客会员？我对Airbnb采取什么行动来防止将来遭受虐待也非常感兴趣。

反过来，AirBNB告诉我：“很遗憾，如果没有政府机构或执法机构的正式要求（例如传票），我们将无法发布有关预订或用户帐户的任何信息。 '

，我得出以下结论：

1. AirBNB安全管理人员不知道在这种情况下发生了什么，或不愿接受。
2.没有迹象表明AirBNB已经或将采取预防措施。
3. AirBNB的数据安全可能容易受到攻击，而数据丢失很可能是这种犯罪的核心。
4.客户服务管理部门在周末不运营其部门，这对于犯罪或其他严重问题可能非常关键。

我向读者的建议是，在任何情况下，任何敏感的财务数据都不应信任AirBNB。 AirBNB员工或其成员会迅速对信用卡进行欺诈性收费。

已翻译