Hassan Farhat

的评论 DHL Express Canada

我的客户服务质量最差，并且在DHL的这个地点以及与DHL的一般服务相遇。在由于某种原因而被推迟后，我...

我的客户服务质量最差，并且在DHL的这个地点以及与DHL的一般服务相遇。在由于某种原因而被推迟后，我最终有30个来自海外的盒子从国外来做生意，他们最终在周四到达了安大略省和CLEARED CUSTOMS。到星期二早上，我的包裹仍然没有显示。我决定自己收拾包裹，因为显然DHL人员是不称职的。我终于让他们把我的货物拿到这里取货。在确定包裹到货之前，我打电话给客户服务部，他们向我保证会到货。我到达DHL中心只是被告知我的包裹不在那里！我花了很多时间来接他们！在这一点上，我很生气，并与员工大喊大叫。他们没有提供任何修补程序或任何东西，只是说明天会得到，真的吗？他们告诉我箱子仍然在汉密尔顿。当我开车回家时，我接到了一个不称职的员工的电话，他告诉我他找到了我的包裹！所以我说过它们神奇地出现了吗？我以为他们在汉密尔顿？他无话可说。所以我开车回去拿起我的东西，DHL没提供！！！什么废物！我永远不会与这个竞争能力不强的公司进行业务运输或任何运输！我的圣诞节祝愿DHL终身营业，其所有不称职的员工再也无法为客户服务！

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